产品运营：移动互联网时代，如何卖好你的产品

第1章 关于营销的反思 

1.1 战略层面的反思 ........................................................................................ 1

1.1.1 产品与品牌兼顾 ............................................................................. 1

1.1.2 病急乱投医不可取 ......................................................................... 3

1.2 渠道层面的反思 ........................................................................................ 5

1.2.1 产品营销方式转变，百雀羚“神广告”刷屏 .............................. 5

1.2.2 盒马生鲜为什么如此火 ................................................................. 6

1.3 执行层面的反思 ........................................................................................ 8

1.3.1 有没有把产品卖给对的用户 ......................................................... 8

1.3.2 有没有把握住时机 ....................................................................... 10

1.3.3 不是砸钱就能解决 ....................................................................... 11

1.4 避免产品缺陷 .......................................................................................... 13

1.4.1 产品命名缺陷 ............................................................................... 13

1.4.2 产品功能缺陷 ............................................................................... 14

1.4.3 避免产品缺陷的方法 ................................................................... 15

第2章 移动互联网营销的标准与法则 

2.1 营销衡量标准的变化 .............................................................................. 23

2.1.1 传统营销标准 ............................................................................... 23

2.1.2 移动互联网营销标准新变化 ....................................................... 24

2.2 移动互联网营销法则 .............................................................................. 25

2.2.1 倾听客户反馈 ............................................................................... 25

2.2.2 全渠道一致体验 ........................................................................... 27

2.2.3 价值观 ........................................................................................... 29

2.2.4 参与感 ........................................................................................... 30

2.2.5 尖叫设计 ....................................................................................... 31

2.2.6 个性化 ........................................................................................... 32

2.2.7 少即是多 ....................................................................................... 33

2.3 成功案例 .................................................................................................. 34

2.3.1 有道公司的崛起 ........................................................................... 34

2.3.2 小米的三三参与感法则 ............................................................... 37

2.3.3 乐纯：硬广100 万+的酸奶 ......................................................... 38

第3章 产品定位 

3.1 营销第一步：找准定位 .......................................................................... 40

3.1.1 定位理论与应用实例 ................................................................... 40

3.1.2 凡客诚品的经验教训 ................................................................... 42

3.2 产品定位的方法 ...................................................................................... 44

3.2.1 目标市场定位 ............................................................................... 44

3.2.2 产品需求定位 ............................................................................... 46

3.2.3 产品测试定位 ............................................................................... 47

3.2.4 差异化价值点定位 ....................................................................... 49

3.3 企业定位经典案例 .................................................................................. 51

3.3.1 可口可乐的品牌多元化 ............................................................... 51

3.3.2 手机厂商们的定位之道 ............................................................... 53

3.3.3 三大外卖平台的定位与命运 ....................................................... 55

第4章 用户画像 

4.1 什么是用户画像 ...................................................................................... 58

4.1.1 用户画像的定义 ........................................................................... 58

4.1.2 用户画像的积极作用 .............