定 价:¥38.00
作 者: | (法)杨杜泽(Yann Duzert)著 |
出版社: | 浙江大学出版社 |
丛编项: | |
标 签: | 管理 通俗读物 |
ISBN: | 9787308171724 | 出版时间: | 2017-09-01 | 包装: | |
开本: | 页数: | 字数: |
导言
第一章 新型谈判的起源和演变
第一节 亚当和夏娃:所有谈判方式的源头
第二节 新型谈判者的类型和剖析
1-威权者类型
2-情感认同的类型
3-控制者类型
4-促进者类型
5-企业家类型
6-洞察者类型
第二章 新策略
第一节 新型谈判术的能量转换
第二节 任何人都可以成为新型的谈判人才
第三章 管理期望 防止冲突
第一节 管理期望,防止冲突
第二节 终结者类型的新型谈判者及绅士类型的新型谈判者
第三节 走出蝙蝠侠和小丑的困境
第四节 与具有暴力倾向及愤怒的人相处
第四章 从做中学:新型谈判者的代表思想
第一节 概念与实践就像是先生鸡还是先生蛋之谜:做出超越
第二节 新型谈判的技巧
1-驱动新型谈判的四大步骤
2-谈判前语境分析准备
第三节 促成新型谈判的十大要素
1-背景
2-利益
3-方案
4-关系
5-权力
6-交流和沟通
7-遵纪守法
8-标准准则
9-妥协
10-时间
结论
鸣谢与译后记