第1章 概述
1 ISO 9000族标准的产生及发展状况
1.1 ISO 9000族标准的产生与发展
1.2 国家标准编制情况
2 GJB 9001 C编制的背景
3 GJB 9001 C-2017编制的原则
3.1 落实装备质量建设新要求
3.2 坚持继承与创新相结合
4 GJB 9001 C-2017实施要求
5 与其他国家军用标准的关系
第2章 GJB 9001C-2017的主要变化
1 GJB 9001C-2017中 “A”部分主要变化的内容
2 GJB 9001C-2017中 “B”部分主要变化的内容
第3章 质量管理原则
1 质量管理原则概述
2 质量管理原则
2.1 以顾客为关注焦点
2.2 领导作用
2.3 全员积极参与
2.4 过程方法
2.5 改进
2.6 循证决策
2.7 关系管理
第4章 GJB 9001C-2017的理解与实施
引言
0.1 总则
0.2 质量管理原则
0.3 过程方法
0.4 与其他管理体系标准的关系
0.5 本标准装备特殊要求的考虑
1 范围
2 规范性引用文件
3 术语和定义
4 组织环境
4.1 理解组织及其环境
4.2 理解相关方的需求和期望
4.3 确定质量管理体系的范围
4.4 质量管理体系及其过程
5 领导作用
5.1 领导作用和承诺
5.2 方针
5.3 组织内的岗位、职责和权限
6 策划
6.1 应对风险和机遇的措施
6.2 质量目标及其实现的策划
6.3 变更的策划
7 支持
7.1 资源
7.2 能力
7.3 意识
7.4 沟通
7.5 成文信息
7.6 质量信息
8 运行
8.1 运行的策划和控制
8.2 产品和服务的要求
8.3 产品和服务的设计和开发
8.4 外部提供的过程、产品和服务的控制
8.5 生产和服务提供
8.6 产品和服务的放行
8.7 不合格输出的控制
9 绩效评价
9.1 监视、测量、分析和评价
9.2 内部审核
9.3 管理评审
10 改进
10.1 总则
10.2 不合格和纠正措施
10.3 持续改进
第5章 相关技术介绍
1 可靠性、维修性、保障性、测试性、安全性、环境适应性
1.1 基本概念、工作内容和相关分析技术
1.2 GJB 9001C标准对可靠性、维修性、保障性、测试性、安全性、环境适应性的要求
1.3 GJB 9001C标准对可靠性、维修性、保障性、测试性、安全性、环境适应性的实施要求
2 风险管理
2.1 风险的基本概念
2.2 风险分析的主要工作内容和相关分析技术
2.3 风险分析报告示例
3 软件工程化
3.1 基本概念
3.2 技术内容
3.3 GJB 9001C标准的要求
3.4 审核要点
附录 GJB 9001C-2017相关国家军用标准