从零开始学外贸

第一章 外贸新手入门

第一节 评估自己是否适合做外贸

第二节 应聘时要有备而来

第三节 新人有哪些常见的困惑

第二章 外贸必备基础知识

第一节 如何选择和熟悉产品

第二节 怎样把握价格行情

第三节 学习外贸英语的两个途径

第四节 外贸中涉及的六种付款方式

第五节 九个必知的货运贸易术语

第三章 开发客户的方式

第一节 八种开发客户的方式

第二节 B2B、B2CC2C平台客户开发技巧

第三节 如何通过展会开发客户

第四节 自建站的好处和类型

第五节 怎样通过电话开发客户

第六节 Facebook开发客户新形式

第七节 利用谷歌搜索开发客户

第四章 撰写开发信的技巧

第一节 如何写出新颖的标题

第二节 怎样创新开发信的内容

第三节 署名的方式有几种

第四节 添加附件和图片有哪些注意事项

第五节 开发信相关案例

第五章 报价技巧

第一节 怎样处理询盘

第二节 怎样制作报价单

第三节 如何提高报价的成功率

第四节 报错价格怎么办

第五节 如何应对客户压价

第六节 报价相关案例

第六章 外贸谈判技巧

第一节 怎样有效地引导客户

第二节 怎样应对客户索赔

第三节 怎样应对客户的拒绝

第四节 怎样跟客户谈付款方式

第五节 怎样 应对客户不付款的情况

第六节 怎样 应对索取免费样品的客户

第七节 怎样应对交货期延迟

第八节 怎样在客户度假时不中断订单

第九节 怎样打破与客户对话的僵局

第十节 谈判相关案例

第七章 收款方式

第一节 西联收款操作流程有哪些

第二节 怎样通过电汇(T/T)收款

第三节 怎样使用贝宝 ( PayPal )收付款 

第四节 信用卡付款有哪些注意事项

第五节 收款相关案例

第八章 常见风险

第一节 外贸新人需避开的五个“坑” 

第二节 四个不能碰的销售思维误区

第三节 典型的销 售沟通失误

第四节 什么样的工厂不能合作

第五节 外贸人防骗必看的诈骗邮件集合

第六节 外贸中的情感比例失衡

第七节 外贸客户常问的六大问题

第八节 如何避免钱货两空

第九章 外贸形势浅析

第一节 如何理智 应对爆款

第二节 怎样应对爆款侵权问题

第三节 C2B 模式下的外贸该怎么做

第四节 新时代跨境电商如何选择红利产品

第五节 进军东南亚市场有哪些思路

第六节 市场形势不好时，我们应该怎么做