系统工程概论

第一章　绪论 1
　　第一节　系统思想的演变 1
　　第二节　系统科学理论体系 7
　　第三节　系统工程的发展历程 13
　　小结 17
　　习题 17
第二章　系统与系统工程概述 18
　　第一节　系统的概念 18
　　第二节　系统的分类 23
　　第三节　系统的要点与特性 25
　　第四节　系统工程的概念及其说明 28
　　小结 32
　　习题 32
第三章　系统工程方法论 33
　　第一节　霍尔三维结构方法论 33
　　第二节　切克兰德方法论 39
　　第三节　物理—事理—人理方法论 46
　　第四节　综合集成方法论 49
　　小结 51
　　习题 51
第四章　系统模型化技术 53
　　第一节　系统模型定义和作用 53
　　第二节　系统模型的分类、原则及方法 56
　　第三节　结构模型技术 61
　　小结 82
　　习题83
第五章　系统分析 84
　　第一节　系统分析的基本概念 84
　　第二节　技术经济分析 94
　　第三节　成本效益分析 100
　　第四节　量本利分析 104
　　第五节　可行性分析 110
　　第六节　系统分析案例———纽约市供水网扩建工程的分析 114
　　小结 118
　　习题118
第六章　系统综合评价 119
　　第一节　系统综合评价的基本原理 119
　　第二节　指标数量化方法 122
　　第三节　评价指标的主要综合方法 124
　　第四节　层次分析法 126
　　第五节　模糊综合评判 133
　　小结 140
　　习题 141
第七章　系统仿真与预测143
　　第一节　系统仿真概述 143
　　第二节　状态空间模型145
　　第三节　系统动力学及其仿真技术 154
　　小结 166
　　习题 166
第八章　信息系统工程 168
　　第一节　信息系统工程概述168
　　第二节　企业信息系统工程———ERP、SCM、CRM 的集成 186
　　第三节　知识管理 196
　　小结 204
　　习题 204
第九章　质量管理系统工程 205
　　第一节　质量管理系统化背景 205
　　第二节　质量管理的系统化方法219
　　第三节　应用实例 234
　　小结 243
　　习题 243
第十章　系统工程管理 244
　　第一节　系统工程与系统化管理 244
　　第二节　创新管理的系统化方法 254
　　第三节　系统工程中的管理技术 259
　　小结 288
　　习题 289
参考文献 290