质量是工程项目的生命线,质量管理(QC)小组活动在工程建设行业经过多年推行、普及和深入推进,成效显著。革新了传统的质量管理观念,创新了质量管理模式和方法,提升了广大工程建设者的质量素质,调动了基层员工的主动性和创造性,促进了工程建设质量改进、能耗降低、绩效提升。本书是根据全新质量管理标准编写,内容全面、简明实用、案例典型,是施工企业组织开展QC小组活动的培训教材、指导用书,有助于创建更多的优质工程,为推动工程建设施工企业持续健康发展发挥作用。 本书为工程建设质量管理小组的基础教材,共分八章。主要内容包括:工程建设行业QC小组发展概况及管理, QC小组组建及活动原则,问题解决型课题QC小组活动程序,创新型课题活动程序,统计方法简介,常用统计方法, QC小组活动成果整理与发布, QC小组活动的评审与推进等。