世界因我不同：好口才的力量*

*章 会说话，人生的必修课
语言魅力源于真诚
用真诚换取真诚
设身处地为对方着想
与陌生人一见如故
直言有讳，巧说为妙
人际交往中的黄金短句
第二章 会说话，自然自在驾驭生活
打造赞美的梦想国度
赞美≠恭维
怎样有效地表达赞美
从否定到肯定的评价
走出赞美的误区
亲人之间需要赞美
婉拒：轻松说“不”，轻松做人
开出有人情味的逐客令
价值连城的微笑
帮助他人，自己受益
高调做事，低调做人
含而不露地表达爱意
遇物加钱与逢人减岁
第三章 幽默让口才更有魅力
幽默的四大好处
自嘲是幽默的*境界
幽默是家庭生活的润滑剂
用幽默表达对亲人的看法
妙借修辞幽默法
第四章 会说话。轻松搞定与上司关系
迂回地指出上司的错误
不当众揭领导的短
曲言婉至，拐着弯地说服
让坏消息来得温柔些
巧妙地对上司说“NO”
如何向上司献计献策
经济回暖，如何让老板为你加薪
职场禁忌：上司玩笑开不得
第五章 会说话。轻松解决矛盾冲突
让别人变得伟大
宽以待人，有理也要让三分
及时挽回批评所造成的负面影响
幽默，让批评也美丽
建立一个竞争对象
因势利导，激发潜能
不吝惜你的赞美
怎么让他安静地走开
办公室的谈话禁区
第六章 商战口才——推销谈判的制胜武器
雄辩是银，倾听是金
倾听是*好的“恭维”
言到功成，投其所好暖人心
顺水推舟，顺势而为
攻心为上
灵活运用艺术性的营销语言
第七章 口若悬河——演讲辩论中的唇枪舌剑
借题发挥
恰到好处的停顿
答非所问，妙趣天成
归谬反击，以彼之道还施彼身
将错就错，点石成金
如欲擒之，必先纵之
绵里藏针
巧设连环，请君人瓮
借尸还魂
消除防范，真情感化
动之以情，晓之以理
反唇相讥，坚实的防身盾牌
谐音双关，妙趣横生
歧义生奇意