定 价：¥48.00
| 作 者： | 徐军 |
| 出版社： | 中国经济出版社 |
| 丛编项： | |
| 标 签： | 暂缺 |
| ISBN： | 9787513650168 | 出版时间： | 2018-03-01 | 包装： | |
| 开本： | 页数： | 字数： |
第一章片区开发及管理制度/ 第一节片区开发概述/
1如何理解“片区”/
\n2片区开发的四个目标/
\n3片区开发流程梳理/
\n第二节片区开发管理/
\n1片区开发组织建设/
\n2如何配置片区开发资源/
\n3片区目标的制定、沟通与检视/
\n4网点（支行）负责人工作要求与日常管理工作/
\n5客户经理日常工作要求/
\n第二章片区开发之片区排查/ 第一节片区开发中的片区划分/
\n1片区划分的目的、原则及步骤/
\n2片区划分工具的使用及说明/
\n第二节片区开发中的片区排查/
\n1片区排查的目的和内容/
\n2片区排查的行动流程/
\n第三节片区排查的营销实操与使用工具/
\n第三章片区开发计划与管控/ 第一节片区开发获客计划/
\n1分行（总行）年度渠道开发规划表/
\n2分行（总行）月度营销活动计划表/
\n3网点（支行）配套分行（总行）工作安排表/
\n4网点（支行）自主开发计划表/
\n第二节片区开发目标内部管控形式/
\n1片区开发每日过程管理形式/
\n2片区开发每周过程管理/
\n3片区开发每月过程管理/
\n4片区开发季度工作管理/
\n5网点（支行）年度工作管理/
\n6网点（支行）片区开发目标达成管理/
\n第三节片区客户经理移交开发成果的方式/
\n1代发工资企业客户/
\n2商贸客户/
\n3POS机的客户/
\n4路演获取的客户/
\n5产说会、理财商务活动、特色活动邀约的客户/
\n6片区开发中的散户/
\n第四章片区渠道开发与营销/ 第一节企业客户开发与营销/
\n1企业客户开发的目的/
\n2企业客户开发的市场分析/
\n3企业客户的开发流程/
\n4企业客户开发的检查标准/
\n5企业客户工具及说明/
\n6企业客户的营销切入点/
\n7企业客户的营销策略/
\n第二节商贸客户开发与营销/
\n1商贸客户开发的目的/
\n2商贸客户的类型及需求分析/
\n3商贸客户的开发流程/
\n4商贸客户开发的检查标准/
\n5商贸客户工具及说明/
\n6商贸客户的营销切入点/
\n7商贸客户开发之“异业联盟”营销策略/
\n第三节社区客户开发与营销/
\n1社区客户开发的目的/
\n2社区客户的市场分析/
\n3社区客户的开发流程/
\n4社区客户开发的检查标准/
\n5社区客户工具及说明/
\n6社区开发的营销切入点/
\n7制定有针对性的客户营销方案/
\n8有效接近客户的12种方法/
\n9有效识别13类不同客户的技巧及营销策略/
\n第五章片区开发的客户管理/ 第一节银行网点（支行）客户管理之道/
\n1网点（支行）客户管理的重要作用/
\n2如何管理不同类型的客户/
\n第二节片区客户的跟进/
\n1如何理解客户跟进/
\n2跟进客户的操作细则/
\n3客户跟进的技巧/
\n第三节片区客户的维护/
\n1客户维护的六大策略/
\n2客户关系维护的五种主要方式/
\n3不可不知的客户维护技巧/
\n4建立个人客户维护机制/
\n5客户经理的客户营销与维护/
\n第六章片区开发活动与执行/ 第一节片区开发的执行内容/
\n1明确片区开发目标/
\n2制订片区开发计划/
\n3片区开发计划的执行/
\n4片区开发阶段性效果评估/
\n5片区开发策略优化及下一阶段计划的制订/
\n第二节片区开发活动的原则与流程节点/
\n1片区开发活动的原则/
\n2片区开发活动流程节点说明/
\n3片区开发活动类型：固化活动、关怀活动、节日活动/
\n第七章附件/ 附件一：路演活动操作手册/
\n附件二：商务活动操作手册/
\n附件三：金融理财沙龙活动方案模板/
\n附件四：特惠商户合作协议书模板/
\n后记/
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