HR硬实力：战略规划·组织发展·三支柱·TM·招聘·培训·绩效·薪酬·企业文化·员工关系工具箱

第1篇　战略与人力资源战略规划
第1章　战略：不确定性中寻找方向// 003
第一节　战略为什么重要// 003
第二节　战略管理的流派// 005
第三节　构建战略的过程// 005
第2章　人力资源战略：构建人力资源架构蓝图// 007
第一节　战略的价值// 007
第二节　基于三大战略构建人力资源模型// 008
第3章　人力资源规划：人力资源供给的战略工程 // 018
第一节　人力资源规划从哪里来// 018
第二节　怎样构建人力资源规划// 019
第三节　人力资源规划子规划内容实操// 022

第2篇　组织发展与组织创新
第4章　组织发展：促进组织有效性// 037
第一节　组织发展不是组织架构调整// 037
第二节　组织发展六项干预要务// 038
第三节　常用组织诊断工具解析// 043
第四节　从HR到OD的专业知识和技能// 054
第5章　组织创新：提高组织效益的驱动力// 056
第一节　组织建设的VUCA因素// 056
第二节　共享经济下的组织和人才// 062

第3篇　HR三支柱
第6章　HR三支柱：HR六模块的集体转型// 069
第一节　HR三支柱运行模式// 069
第二节　COE都在做什么// 074
第三节　SSC如何建设// 078
第四节　无处安放的HRBP // 082
第7章　HRBP：HR中的特种兵// 086
第一节　难以寻得的HRBP // 086
第二节　HRBP的七种武器// 089
第三节　HRBP如何识别业务// 093
第四节　不是每家公司都适合政委// 097

第4篇　TM（人才管理）
第8章　人才管理：高冷外表下的人力资源管理常识// 103
第一节　人才管理的概念及发展// 103
第二节　人才管理在企业实施的现状及问题// 106
第三节　TM实施前需重点考虑的问题// 109
第9章　实施人才管理：完整展现人才管理体系// 112
第一节　人才管理的起点：建立人才标准// 112
第二节　人才管理的第二步：人才评估// 119
第三节　人才管理的第三步：人才发展（TD）// 122
第四节　人才管理的第四步：人才留用// 128

第5篇　招聘与招聘体系设计
第10章　招聘：VUCA时代体系全新进阶// 131
第一节　六角模型——招聘体系的左右半脑// 131
第二节　人才识别——火眼金睛的前提是澄清需求// 136
第三节　邀约面试——让你成为对方最懂的人// 147
第四节　精英招聘官实现高效率招聘与面试// 155
第五节　招聘价值：计划、总结和品牌价值凸显// 166
第11章　招聘设计：“产品思维”践行招聘新法// 181
第一节　招聘达成的核心在“用户体验” // 181
第二节　自下而上原则// 184
第三节　招聘中的“用户”概念// 185
第12章　招聘与应聘：“高屋建瓴”的战略应用// 188
第一节　招聘设计在战略层的应用// 188
第二节　我们招聘为了什么// 189
第三节　候选人来应聘为了什么// 202
第13章　招聘“数字化”：招聘设计中的“边界思维” // 204
第一节　追求“数字化”——成本边界// 204
第二节　追求“数字化”——流程边界// 208
第三节　追求“数字化”——物理边界// 212
第14章　招聘场景：一种“交互体验”的设计// 215
第一节　面试流程是场交互体验（招聘结构层的设计）// 215
第二节　从候选人体验出发（招聘框架层的设计）// 219
第三节　招聘是场“以貌取人”的战斗（表现层设计在招聘中的应用）// 226

第6篇　培训与发展
第15章　课程开发体系：学习观念的综合体现// 231
第一节　培训的“3个体系＋1个计划”与课程开发的3类经典模型// 231
第二节　好的课程是设计出来的// 242
第三节　培训师的教学讲解方法设计与台上风范// 249
第四节　如何打造企业内训师团队// 257
第16章　培训计划管理与制度体系：为学习生态“保驾护航” // 267
第一节　培训运营体系三步走// 267
第二节　基于企业战略制订培训计划的四个关键点// 282
第三节　建立企业内部培训体系的三个维度：制度、课程与资料库// 288
第四节　组织革新的培训与管理成功之道// 291

第7篇　绩效管理
第17章　绩效管理体系搭建框架// 299
第一节　绩效等于考核吗// 299
第二节　基于企业经营战略目标分解的绩效管理闭环之大小循环// 301
第三节　构建企业绩效管理基石更成功搭建绩效体系// 316
第18章　绩效管理体系的运行：HR“行云流水”的艺术// 329
第一节　绩效目标的确定与绩效指标的提取// 329
第二节　绩效管理体系实施过程全流程// 335
第三节　绩效数据分析及绩效管理报告// 342
第四节　新时代下，绩效的激励及结果绩效运用// 349
第19章　迅捷型绩效管理：让小企业在VUCA时代更“得心应手” // 356
第一节　迅捷绩效管理介绍// 356
第二节　迅捷绩效管理的环境管理// 360
第三节　迅捷绩效管理的建设// 365
第四节　迅捷绩效管理的日常运维// 370

第8篇　薪酬管理
第20章　薪酬设计：VUCA时代下的新实战// 381
第一节　如何设计适合企业的薪酬体系// 381
第二节　调薪政策如何操作才能够落地// 394
第三节　核算薪资需要注意的若干事项// 402

第9篇　企业文化
第21章　企业文化落地：实操、诊断、变革组合式探究// 415
第一节　HR必知的企业文化内容// 415
第二节　实战中企业文化的形成、演变和变革// 425
第三节　企业文化的诊断与变革// 439
第四节　VUCA时代的企业文化探究// 445

第10篇　员工关系
第22章　员工关系：双赢合作的实战技巧// 463
第一节　做好员工关系管理的两个前提与三个原则// 463
第二节　劳动关系建立的缘起缘灭与风险要点// 466
第三节　劳动合同履行的五个风险要点// 475
第23章　劳动保护与争议：依据与程序的运行规则// 492
第一节　医疗期、“三期”、社会保险等特殊劳动保护的实操要点与风险防范// 492
第二节　劳动合同的解除与劳动关系终止的合法合规操作// 507
第三节　劳动争议的处理流程和经济补偿// 516
第24章　新型用工关系：社税改革下的新挑战// 522
第一节　企业与个人新型用工关系// 523
第二节　VUCA时代三方用工关系// 542
第三节　新型用工关系的运营// 550
后记// 560