前言
第一章 推销产品就是推销自己
推销自己前要先肯定自己
相信自己可以做得到
成功推销就是坚持到底
认识自己，成功的第一步
主宰自己，成功推销
销售是勇敢者的职业
时刻让客户保持信任感
第二章 信念筑就你的成功
选择推销就要融入于推销
绝不轻言放弃自己的目标
永远保持对细节重视
自我激励，业绩最重要
一颗专注于推销的心
坚信处处都有新市场
树立明确的目标
坚定的信念
第三章 坚韧品质，永不言败
在逆境中改变自己
大师要禁得起挫折
成功就是坚持到底
走出黎明前的黑暗
理性地看待失败的价值
学会卷土重来
你就是王牌推销员
第四章 推销表面功夫要做好
推销从衣着打扮做起
笑口常开好运自然来
用火热的心感染你的客户
握手也是一门学问
抛弃恶习，成就事业
在名片上花点心思
耐心处理客户的不满
对待客户的异议要注意
第五章 练就永远向前的品质
你的字典里没有“退”字
瞻前顾后只会让你停滞不前
推销的路上离不开勇气
破釜沉舟让你不再软弱
成功就在拒绝后
销售贵在坚持
第六章 明白客户的心思，得到订单
尊重客户才能获得订单
赞美客户，赢得生意
群追猛打要有度
讨价还价里的学问
嫌货的人才是真买家
每一个客户都渴望得到关怀
优质的服务就是最好的推销
要像服务自己一样服务顾客
如何处理好客户的投诉
让客户满意是服务的根本
真正的推销始于售后
第七章 销售就是拼人脉
朋友越广，订单越多
和成功的人在一起你也会成功
开动脑筋和客户建立关系
用好250定律
建立关系网也要找对方法
人生不能没有朋友
整理规划你的人际关系网
充分利用人际关系网络
渠道的力量不容忽视
第八章 成功推销的十大禁忌
影响销售的负面语言
胆怯紧张的个人心理
轻视团队合作的自负心理
对不同客户做势利心理
因循守旧、墨守成规的方式
贬低对手的狭隘心态
盲目自大的心理
急于求成的浮躁心理
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