网络零售环境下服装消费行为研究

定　价：¥38.00

作　者：	崔瑜花，牛继舜
出版社：	经济日报出版社
丛编项：
标　签：	暂缺

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ISBN：	9787519602208	出版时间：	2017-11-01	包装：
开本：	16	页数：		字数：

内容简介

　　本书探讨网络零售环境下服装消费者数据类型。数据被分门别类、分析处理才能被使用。首先将从几下研究视角研究消费者数据：（1）浏览数据研究。包括点击率，访问量、跳出率、访问频次等数据。（2）消费行为数据研究。包括商品浏览、关注收藏、加购物车、抢红包、领取优惠券、跨店铺点击、与客服聊天反馈信息等数据。其次，本书探讨网络零售环境下服装消费数据关联规则。（1）服装消费者网购行为与消费意图关联规则研究。（2）服装消费者网购行为与消费者忠诚度关联规则研究。（3）服装消费者网购商品价格与消费者级别关联规则研究。第三，在定性研究基础上，进行定量研究。第四，对定性和定量研究成果的应用研究。

作者简介

　　崔瑜花女，延边大学美术学院教师，韩国首尔大学衣类学博士。主要研究领域为服装产业学、服装消费心理、供应链管理（SCM）、服装材料学、可持续发展研究等。已在省级以上刊物发表学术论文11篇，其中核心期刊4篇。牛继舜女，北京服装学院教师，北京大学博士。近年来，在省级以上刊物发表管理学学术论文40多篇，著有《世界城市文化力量》、《创意是世界著名城市的灵魂》、《服装品牌传播》、《服装品牌国际化》、《服装电子商务案例》、《网络购物产业》等专著。

图书目录

目录
第一章服装网络零售
第一节网络零售
第二节服装零售
第三节服装网络零售
第四节线上线下服装零售分析
第二章服装网络消费者
第一节服装网络消费者的现状
第二节服装网络消费者的特征
第三节服装网络消费者的消费行为
第四节实证研究——服装网络消费行为
第三章产品因素与服装消费行为
第一节服装品牌
第二节服装品质
第三节服装风格
第四节服装价格
第五节实证研究——消费者购物价值
第四章网站因素与服装消费行为
第一节网站属性
第二节实证研究——网站属性
第三节网站工具
第四节实证研究——网站工具
?第五章感知风险与服装消费行为
第一节网站感知风险
第二节实证研究——网站感知风险
第六章服务因素与服装消费行为
第一节在线销售员
第二节销售员属性
第三节实证研究——销售员属性
第四节在线服务
第五节实证研究——在线服务质量
第七章评论因素与服装消费行为
第一节在线评论
第二节实证研究——负面评论影响