第一章 组织结构设计 // 001
一、变革原因 // 002
二、直线制 // 002
三、直线职能制 // 003
四、事业部制 // 004
五、矩阵制 // 005
六、设计流程 // 006
七、经典案例 // 009
八、经验分享 // 010
第二章 企业岗位管理 // 011
一、岗位分析时机 // 012
二、岗位分析准备 // 012
三、岗位说明书 // 014
四、定岗定员流程 // 016
五、岗位评估流程 // 021
六、经典案例 // 026
七、经验分享 // 027
第三章 企业外部招聘 // 029
一、用人需求审批 // 030
二、外部招聘流程 // 032
三、新员工入职流程 // 039
四、经典案例 // 044
五、经验分享 // 046
第四章 企业内部竞聘 // 049
一、内部竞聘目标 // 050
二、内部竞聘特点 // 050
三、内部竞聘流程 // 051
四、降(撤)职程序 // 057
五、经验分享 // 058
第五章 职业生涯规划 // 059
一、适用人群 // 060
二、“三定”原则 // 060
三、经历阶段 // 061
四、规划流程 // 062
五、经验分享 // 065
第六章 人才梯队建设 // 067
一、人才盘点 // 068
二、梯队人才成长途径 // 069
三、后备干部培养流程 // 070
四、人才库的建立 // 075
五、经典案例 // 076
六、经验分享 // 079
第七章 劳务派遣管理 // 081
一、关系说明 // 082
二、分类情况 // 082
三、适用企业 // 083
四、引用流程 // 084
五、经典案例 // 088
六、经验分享 // 090
第八章 企业培训管理 // 093
一、计划制订流程 // 094
二、培训实施 // 099
三、内部讲师队伍 // 100
四、培训机构的合作 // 104
五、经典案例 // 105
六、经验分享 // 107
第九章 企业绩效管理 // 109
一、方案的制定 // 110
二、高层绩效考核 // 111
三、中层绩效考核 // 114
四、员工绩效考核 // 116
五、申诉流程 // 118
六、经典案例 // 120
七、经验分享 // 125
第十章 薪酬管理 // 127
一、管理原则 // 128
二、薪酬调查 // 128
三、结构设计 // 131
四、水平确定 // 132
五、薪酬预算 // 135
六、薪酬发放 // 141
七、加班工资 // 146
八、个税扣缴 // 148
九、经典案例 // 149
十、经验分享 // 158
第十一章 社会保险管理 // 161
一、养老保险 // 162
二、医疗保险 // 165
三、工伤保险 // 168
四、失业保险 // 170
五、生育保险 // 172
六、住房公积金 // 176
七、经典案例 // 179
八、经验分享 // 182
第十二章 企业制度建设 // 185
一、立项 // 186
二、起草编写 // 187
三、征集意见 // 188
四、分类 // 190
五、公示 // 191
六、经典案例 // 193
七、经验分享 // 194
第十三章 员工手册管理 // 195
一、编写原则 // 196
二、确定框架 // 196
三、审核语言 // 198
四、印刷装帧 // 199
五、发放签收 // 199
六、经验分享 // 200
第十四章 员工考勤管理 // 201
一、制度制定 // 202
二、填写假条 // 202
三、分级审批 // 203
四、假期工资 // 205
五、标准工时制 // 206
六、不定时工时制 // 206
七、综合工时制 // 206
八、经典案例 // 209
九、经验分享 // 211
第十五章 劳动合同管理 // 213
一、订立准备 // 214
二、发出通知 // 214
三、双方协商 // 215
四、合同签订 // 215
五、建立台账 // 217
六、履行原则 // 218
七、变更流程 // 218
八、经典案例 // 222
九、经验分享 // 224
第十六章 员工离职管理 // 225
一、劳动合同解除流程 // 226
二、经济性裁员 // 231
三、企业经济补偿 // 232
四、经典案例 // 234
五、经验分享 // 235
第十七章 劳动争议处理 // 237
一、原则与范围 // 238
二、争议协商 // 239
三、争议调解 // 240
四、争议仲裁 // 241
五、争议诉讼 // 242
六、争议调解委员会 // 243
七、经典案例 // 245
八、经验分享 // 247
第十八章 集体合同管理 // 249
一、确定代表 // 250
二、拟定草案 // 250
三、集体协商 // 251
四、合同订立 // 252
五、报送审查 // 252
六、合同生效 // 254
七、合同变更 // 254
八、经验分享 // 255
第十九章 职工代表大会 // 257
一、建立职代会 // 258
二、会前筹备 // 258
三、召开职代会 // 260
四、落实提案 // 260
五、经典案例 // 262
六、经验分享 // 263
第二十章 企业文化建设 // 265
一、企业文化理念 // 266
二、企业文化规划 // 270
三、企业文化落地 // 271
四、企业内刊创办 // 273
五、经典案例 // 276
六、经验分享 // 278
第二十一章 信息系统管理 // 281
一、供应商的选择 // 282
二、信息系统上线 // 286
三、信息系统应用 // 288
四、经验分享 // 291
第二十二章 风险管控 // 293
一、日清日结 // 294
二、工作总结 // 296
三、风险管控 // 300
四、经验分享 // 310
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