第一章追求突破性的创意1
产品创新是关键的管理要素3
但这并不简单5
了解创新项目短缺的根本原因11
需要积极的创意生成和管理系统17
将企业打造成一台创新机器26
第二章用产品创新战略指导创意产生工作29
引入战略构思阶段30
什么是产品创新战略32
产品创新战略的要素35
设定企业产品创新工作的目标40
明确企业的目标领域43
企业的产品路线图59
让产品创新战略有效运转64
第三章创意产生的战略性输入——预测未来67
开发外围视觉68
利用突破性技术75
使用场景生成法预想未来84
注意信号，采取行动89
第四章利用客户反馈产生突破性的创意91
为何客户反馈如此重要92
什么不是客户反馈的研究内容96
客户反馈为什么能发挥作用98
客户反馈的方法100
假如企业忽略客户反馈116
第五章采纳外来创意：开放式创新和创意的外部来源119
开放式创新120
宝洁公司的“连接＋开发”模式134
定位企业以获得外部创意、概念和产品138
超越开放式创新：其他外部创意的来源143
第六章发挥企业内部的创意资源151
建立创意建议系统——一个潜在的、有效的创意来源152
给予员工搜索时间和资源以提升企业的创新力161
采用团队创新模式163
举办MRG创收活动，运用整个企业的创新能力168
聆听员工的心声，他们会为企业带来下个突破点172
第七章基础研究的突破——改变竞争的基础173
技术开发项目有什么独特之处176
为技术开发项目设计专用的开发流程179
技术开发流程如何满足传统的产品开发流程186
决定投资哪些技术开发项目187
确保充足的资源191
将技术转移到业务部门193
技术开发项目取得成功的方法197
第八章挑选优胜项目199
采用全球一流的产品创新流程：门径系统201
记分卡——早期门径的有效选择方法210
计算风险调整的经济价值：预期的商业价值225
总结：尽早选出获胜的项目234
第九章最后的思考——寻求颠覆性的创新237
运用创新菱形238
企业的产品创新和技术战略239
有效的创意发布系统242
组合管理系统有助于企业专注合适的项目245
创新需要和谐的氛围和环境248
灵感还是汗水250
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