第一章 少儿美术培训中常见的招生问题／ 001
第一节 竞争激烈、实力弱、方法少／ 003
第二节 发现问题，解决问题／ 014
第二章 招生的本质—抓潜（一）／ 023
第一节 什么是抓潜／ 025
第二节 七种抓潜的方式／ 031
第三节 获得生源的九种方式／ 034
第四节 抓潜的注意事项／ 054
第五节 提高抓潜的数量和质量／ 059第三章 招生的本质——抓潜（二）／ 067
第一节 资源整合／ 069
第二节 杠杆借力的核心本质／ 075
第三节 杠杆借力的三把金钥匙／ 083
第四节 杠杆借力的核心流程／ 089
第四章 报 名／ 099
第一节 价值的塑造／ 101
第二节 建立信任／ 112
第三节 十个让家长报名的秘诀／ 117
第四节 报名流程的设计与优化／ 137
第五章 续班（一）／ 143
第一节 续班的基础／ 146
第二节 续班的流程／ 151
附 录 某少儿美术培训机构的续班通知／ 161第六章 续班（二）／ 167
第一节 老生流失的原因／ 169
第二节 为什么要做好教学服务／ 176
第三节 如何做好教学服务／ 180
第四节 处理异议的方法／ 186
第七章 转介绍的核心——打造口碑／ 189
第一节 如何打造口碑／ 191
第二节 打造口碑的三大法则／ 198
后 记／ 204
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