前言
项目一 货运代理行业认知
任务一 认识货运代理行业
任务二 货运代理公司风险防范
小结
职场体验
学习评价
项目二 海运操作
任务一 杂货班轮操作
任务二 集装箱货物操作
任务三 海运提单操作
任务四 海运班轮运费计算
小结
职场体验
学习评价
项目三 空运操作
任务一 了解航空运输方式
任务二 空运运价及计算
任务三 航空货运进出口业务流程
任务四 航空货运单制作
小结
职场体验
学习评价
项目四 陆运操作
任务一 公路普通货物运输
任务二 公路特种货物运输
任务三 铁路货运业务
任务四 国际铁路联运业务
小结
职场体验
学习评价
项目五 国际多式联运业务
任务一 了解国际多式联运业务
任务二 陆桥运输业务
任务三 国际多式联运经营人
小结
职场体验
学习评价
项目六 国际货运事故处理
任务一 了解索赔原则
任务二 海运货损事故处理
任务三 铁路货运事故处理
任务四 公路货运事故处理
任务五 空运货运事故处理
任务六 货运保险理赔
小结
职场体验
学习评价
附录一:常用货运代理词汇(英汉对照)
附录二:常用附加费中英文名称对照
附录三:世界主要海运港口
参考文献