护患沟通技巧（第3版）

定　价：¥79.00

作　者：	李秋萍
出版社：	科学出版社
丛编项：
标　签：	护理学医学

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ISBN：	9787030566010	出版时间：	2018-04-01	包装：	平装
开本：		页数：	376	字数：

内容简介

　　编者从全新的视角，借鉴国外沟通研究的新理论，以沟通流程为主线，系统介绍了护患沟通的方法与技巧。其内容包括：概论、开始访谈、采集信息、提供访谈结构、建立关系、解释与计划、结束会谈、涉及特殊问题的核心沟通技巧、沟通技巧与美学修养、沟通技巧与礼仪修养、沟通技巧与心理学修养等。针对每个沟通环节提出了问题及解决方法，并列举案例加以说明。本版在第2版基础上，增加了一些沟通案例，强化了近年来Calgary-Cambridge指南在我国护患沟通中的应用，以进一步增强本书的针对性和实用性。