名企绩效考核最佳管理实践

　　第一章?绩效管理整体框架——全新视角审视绩效// 001

　　1.1?揭开绩效管理面纱// 002

　　1.2?绩效管理基本理念// 003

　　1.3?绩效与企业战略// 005

　　1.4?绩效管理基本要素// 007

　　1.5?绩效实施策略选择// 012

　　第二章?绩效管理的组织——不同角色管理定位// 017

　　2.1?高层要坚持打造良好绩效文化// 018

　　2.2?中层承上启下保证执行效果// 020

　　2.3?人力资源部统筹规划推动落地// 024

　　第三章?绩效管理实施流程——高效执行绩效// 033

　　3.1?绩效管理核心价值// 034

　　3.2?绩效管理的基本流程// 035

　　3.3?绩效考核实施流程// 036

　　3.4?绩效考核流程优化// 041

　　3.5?绩效管理实施的技能体系保证// 043

　　第四章?绩效考核方法选择——利益与艺术的平衡// 047

　　4.1?目标管理// 049

　　4.2?平衡计分卡// 051

　　4.3?关键绩效指标法(KPI)// 055

　　4.4?360度评估反馈法// 060

　　4.5?事后回顾法(AAR复盘)// 063

　　4.6?目标与关键结果(OKRs)// 066

　　第五章?分层分类绩效管理——有针对性才有效// 073

　　5.1?考核维度划分// 074

　　5.2?考核的分层管理// 076

　　5.3?典型岗位考核// 079

　　第六章?从目标到考核指标——适合的就是最好的// 089

　　6.1?目标设定的挑战// 090

　　6.2?设定企业的总目标// 093

　　6.3?从方向指引到落地// 101

　　6.4?目标设定常见误区// 107

　　第七章?团队绩效考核实操——?一荣俱荣一损俱损// 111

　　7.1?团队类型// 112

　　7.2?团队绩效目标设定// 114

　　7.3?团队考核模式// 115

　　7.4?团队考核实施策略// 117

　　第八章?公司高管考核——让考核成为发动机// 131

　　8.1?哪些人纳入高管?// 132

　　8.2?企业高管常见的考核指标// 133

　　8.3?企业面临的适应性挑战及高管考核重点的变化// 136

　　8.4?合伙人制兴起与高管考核// 140

　　第九章?绩效反馈——绩效改进从“心”启动// 147

　　9.1?绩效反馈面临各种困境// 148

　　9.2?让绩效反馈真正有价值// 150

　　9.3?如何用好绩效面谈工具// 154

　　9.4?及时有效处理绩效申诉// 160

　　第十章?绩效评估结果——对应奖惩的艺术// 163

　　10.1?绩效考核与薪酬管理// 165

　　10.2?绩效考核与培训开发// 172

　　10.3?绩效考核与招聘// 175

　　10.4绩效考核与人才发展// 177

　　10.5?绩效考核与绩效改进// 178

　　第十一章?绩效实战技巧——老HRD不愿传授的秘笈// 183

　　11.1?绩效考核周期选择的智慧// 184

　　11.2?强制分布与末位淘汰// 186

　　11.3?绩效不达标如何处理// 191

　　11.4?如何评价价值观// 195

　　第十二章?绩效教练——绩效管理最新实践// 201

　　12.1?应需而生的教练// 202

　　12.2?教练的本质// 203

　　12.3?绩效教练的基本功// 205

　　12.4?教练实用框架——GROW// 210

　　12.5?教练的实用框架——CDCA// 215

　　第十三章?绩效管理变革与趋势// 221

　　13.1?新时代的变革和冲击// 222

　　13.2?正在发生的未来// 225

　　13.3?重新思考绩效// 229

　　第十四章?来自名企的绩效实践// 239

　　14.1?阿里巴巴的绩效观// 240

　　14.2?华为的绩效观// 245

　　14.3?IBM的绩效观// 253