目录
*章 五步学会 销售之舞 / 001
第二章 输掉所有 从头再来 / 019
第三章 不断探索 形成体系 / 037
第四章 训练自己 获得成功 / 063
第五章 打破常规 达成交易 / 081
第六章 所知伤己 不妨“装傻” / 093
第七章 反向提问 助你成功 / 105
第八章 消极反向销售:强大的销售技巧 / 121
第九章 亲和信任,让客户感觉良好 / 135
第十章 事先约定 尽在掌控 / 149
第十一章 停止兜售特性和价值 / 165
第十二章 谈钱伤感情?我不这么认为 / 177
第十三章 验证潜在客户的决策能力 / 199
第十四章 履行约定,让潜在客户结束销售 / 215
第十五章 做好后售,别让煮熟的鸭子飞了 / 227
第十六章 要想成功 全面发展 / 237
附录A 案例研究 / 257
附录B 将桑德拉准则应用到企业大客户销售环境中 / 269
致谢 / 279