《风电后市场服务》以风能发电领域为研究对象,从客户价值主张视角出发,以如何提高风电运营商运维风电设备效率问题为研究动机。一方面,身处制造业微利时代,传统制造企业面临着运营理念和供应链合作关系的嬗变。该书借助闭环供应链理论、价值链理论、服务利润链理论、产品服务系统理论,探寻如何突破制约风电运营商发展的瓶颈——运维效率低下影响并网发电收益,并发现企业寻找新的增值空间的关键是通过后市场服务和回收再制造的价值增值来延展“微笑曲线”右侧空间。另一方面,风电设备商由于产品市场趋于饱和和技术进步导致单一产品销售获利空间减少,亟待通过研发服务和后市场服务创新升级其产品和服务功能,并且通过生产和服务的网络优化等相关途径推进价值链增值环节的升级。该书借助经济学和供应链契约等优化方法,探讨供应链主体在各取所需的前提下如何实现合作共赢,研究如何利用“产品+服务”的商业模式增加风电服务收益,以及运用收益共享契约设计来协调合作共赢过程中的利益冲突。