铁路班组长培训教材（第2版）

第一章 中国铁路发展概况
第一节 铁路发展简介
第二节 中国铁路科技发展
第三节 中国高速铁路的发展
第二章 铁路班组建设概述
第一节 班组及班组管理
第二节 班组建设
第三节 班组长队伍建设
第四节 自控型班组建设
第五节 标准化班组建设
第三章 班组长基本素质
第一节 过硬的综合素质
第二节 精湛的专业素质
第三节 出色的管理素质
第四节 良好的安全素质
第五节 优良的文化素质
第四章 班组长工作艺术
第一节 班组长的基本能力要求
第二节 执行与决策的艺术
第三节 授权的艺术
第四节 沟通与晋升的艺术
第五节 褒贬与奖惩的艺术
第五章 铁路班组长安全风险管理实务
第一节 风险管理基础知识
第二节 风险辨识与风险分析
第三节 工作危害分析法及应用实例
第四节 风险评价
第五节 风险控制
第六节 班组风险管理步骤
第七节 站段安全风险控制重点及控制措施
第八节 高铁和客车安全红线管理
第九节 南宁铁路局安全红线管理办法
第六章 心理减压与情绪管理-一心理健康基本常识
第一节 心理学概念
……
第七章 应用文
第八章 法律知识简介
第九章 Windows10操作系统