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不懂带人,你就自己干到死:把身边的庸才变干将(精装新版)

不懂带人,你就自己干到死:把身边的庸才变干将(精装新版)

定 价:¥58.00

作 者: (比利时)路易斯·卡弗曼
出版社: 中国友谊出版公司
丛编项:
标 签: 暂缺

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ISBN: 9787505742642 出版时间: 2018-07-01 包装:
开本: 页数: 字数:  

内容简介

  《不懂带人,你就自己干到死》融合海量案例,所有团队管理中出现的问题都有解决方案!照着做,你就能带好团队!1个理念:培养一群善于解决问题的人,而不是自己去解决所有问题!4个原则:1.员工的方法可以解决问题,哪怕是很笨的方法,也不要干预!2.不为问题找责任,鼓励员工多谈哪个方法更有效!3.一个方法走不通,引导员工找其他方法!4.发现一个方法有效,那就把它教给你的下属;下属有好的方法,记得要学习!7个步骤:1.创建舒服的工作环境,让员工有更好的积极性、创造性去解决问题。2.调节员工的情绪,让员工从积极的角度看问题,找到合理的解决办法。3.帮员工把目标分解成一个个动作,让目标清晰有效。4.调用你的资源,帮员工解决问题,达到目标。5.赞美员工的某个行为,而不是泛泛赞美。6.让员工对工作进度做自我评估,让员工找到完成剩余工作的办法。7.引导员工“向前看”,少问“为什么”,多问“怎么办”。

作者简介

  路易斯·卡夫曼(Louis Cauffman)欧美知名的企业顾问、演讲家和企业培训师;美国家族企业研究会董事会成员;创办SOLT.E.A.M培训机构,兼任综合管理学会CEO,擅长家族企业管理培训及国际企业战略管理咨询;现担任位于比利时的家族企业研究所的国际事务部主任。

图书目录

导读:会带人,你的工作才轻松 

Chapter1要带队伍啦,你准备好了吗 

别再给员工讲道理了,没人听! 

你希望自己带的人是什么样,你带的人就是什么样 

Chapter2如何听,员工才会说;如何说,员工才会听 

带人的第一技能:会听 

如何说,员工才会听;如何下命令,员工才会行动 

Chapter3走对7步,迅速把庸才变干将 

创建舒服的工作环境,让员工有更好的积极性、创造性去解决问题 

调节员工的情绪,让员工从积极的角度看问题,找到合理的解决办法 

帮员工把目标分解成一个个动作,让目标清晰有效 

调用你的资源,帮员工解决问题,达到目标 

赞美员工的某个行为,而不是泛泛赞美 

让员工对工作进度做自我评估,让员工找到完成剩余工作的办法 

引导员工“向前看”,少问“为什么”,多问“怎么办” 

Chapter4带人要懂得掌控全局 

要分清“问题”和“限制” 

每天花10分钟帮助从未主动找你求助的员工 

婉拒你办不到的事,锻炼员工自己解决问题的能力 

和员工合作,找到解决方法 

支持和帮助员工做更多有效的事 

高效利用流程图:用最少的时间取得最大的成果 

Chapter5实战解读:给你一个新团队,你能怎么管 

案例发生的背景 

冲突产生的原因 

冲突爆发 

解决问题的具体过程 

第一次会议:接受员工的“抱怨”,初步引领其走向解决方法 

第二次会议:引领员工找到问题解决方法 

第三次会议:鼓励员工更好地利用资源解决问题 

Chapter6带人过程中常见的问题 

3分钟速答上司的问题 

巧妙带人比费尽心血管人更重要 

要把庸才变干将,上司先要做个干将 

如何管理员工 

如何与上司相处 

如何处理危机

 

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