场景分类 好学好背 实用日语口语大全：商务口语（白金版）

1我的基本资料vs.你的基本资料
主题立场1立场2
001我的名字。你的名字？
002我的年龄。你的年龄？
003我的家乡。你的家乡？
004我的家。你的家？
005我的个性。你的个性？
006我的兴趣。你的兴趣？
007我的专长。你的专长？
008我在别人眼中。你在别人眼中？
009我已婚／未婚。你已婚／未婚？
2我的工作vs.你的工作
主题立场1立场2
010我的工作。你的工作？
011我的工作内容。你的工作内容？
012我的工作时间。你的工作时间？
013我的工作心得。你的工作心得？
014我的工作态度。你的工作态度？
015我的工作异动。你的工作异动？
016我想从事的工作。你想从事的工作？
017我喜欢的工作环境。你喜欢的工作环境？
3用日语接听电话vs.处理通话问题
主题立场1立场2
018接电话。打电话。
019告知对方打错电话。确认是否打错电话。
020无法接听电话。处理对方留言。
021转达有人来电。询问是否有人来电。
4跟同事互动vs.回应同事
主题立场1立场2
022介绍同事。主动认识同事。
023必须请假／有同事请假。寻求协助／提供协助。
5跟客户互动vs.回应客户
主题立场1立场2
024接待访客。主动拜访。
025接机。感谢对方接机。
026拜访客户。了解客户需求。
027争取合作机会。客户的回应。
6业务往来vs.回应业务
主题立场1立场2
028我的联络方式。客户的联络方式。
029介绍产品。客户需要的产品。
030说明交货时间。客户询问交货时间。
031品质保证。询问客户满意度。
7出发＆抵达vs.机场人员的回应
主题立场1立场2
032划位。机场柜台人员怎么说？
033飞机上。空服人员怎么说？
034入境海关。海关人员怎么说？
035行李挂失。服务人员怎么说？
8住宿vs.饭店人员的回应
主题立场1立场2
036饭店订房。饭店柜台人员怎么说？
037办理入住。饭店柜台人员怎么说？
038住宿问题。饭店服务人员怎么说？
9购物vs.服务人员的回应
主题立场1立场2
039我要买……。服务人员怎么说？
040试穿。服务人员怎么说？
041尺寸。服务人员怎么说？
042杀价。服务人员怎么说？
043包装。服务人员怎么说？
044结账。服务人员怎么说？
045退换货。服务人员怎么说？
10用餐vs.服务生的回应
主题立场1立场2
046点餐。服务生怎么说？
047用餐。服务生怎么说？
048用餐问题与抱怨。服务生怎么说？
049餐后结账。服务生怎么说？
11旅游其他状况vs.回应与处理
主题立场1立场2
050换钱。服务人员怎么说？
051问路。对方怎么说？
052询问打电话。对方怎么说？
053搭乘出租车。司机怎么说？