政府网站用户行为研究与应用

章 引言
节 研究背景
一、实践背景
二、理论背景
三、点击流的应用机会
第二节 核心概念与研究问题
第三节 研究说明
一、研究路径
二、研究方法
三、数据源及抽样
四、分析维度与数据项
五、研究道德
六、研究局限
第二章 网站的相关研究
节 网站的定位
第二节 网站存在的问题
第三节 网站的用户接受与使用
第四节 网站特定用户与特定行为
第五节 网站的优化与创新
第六节 网站用户行为的研究方法
第三章 信息行为的研究综述
节 信息行为的动机
第二节 信息行为的情境
第三节 信息行为的类型
第四节 信息行为的影响因素
第五节 信息行为的研究方法
第四章 点击流有关的研究与应用
节 基于点击流的行为建模
第二节 基于点击流数据的行为规律发现
第三节 点击流分析的具体应用
第四节 基于移动端点击流数据的行为研究
第五节 点击流与其他研究方法的结合
第五章 网站用户的行为特征及其演化
节 网站用户行为特征
一、访问质量特征
二、访问时间特征
三、访问来源特征
四、访问需求特征
第二节 用户行为特征演化
一、期望一确认理论与用户持续行为
二、用户连续访问的特征变化
第六章 网站用户主要行为类别分析
节 用户的搜索行为分析
一、来源搜索行为
二、站内搜索行为
第二节 用户的浏览行为分析
一、页面停留与点击
二、用户浏览路径
……
第七章 网站用户行为的影响因素
第八章 基于用户行为的网站优化
第九章 研究总结
附件
参考文献
后记