市场营销基础与实务（第2版）

项目一　认识市场营销..................................................................................................................1

任务一　认识市场 .................................................................................................................2

任务二　认识市场营销 .........................................................................................................4

任务三　认识市场营销学 .....................................................................................................5

任务四　认识市场营销人员 .................................................................................................7

任务五　树立正确的市场营销观念 .....................................................................................9

任务六　树立良好的营销职业道德 ...................................................................................12

实训与练习 ...........................................................................................................................13

扩展阅读 ...............................................................................................................................13

项目二　市场分析及目标定位....................................................................................................16

任务一　做好营销环境分析 ...............................................................................................17

任务二　做好市场调查分析 ...............................................................................................25

任务三　做好购买者行为分析 ...........................................................................................30

任务四　做好目标市场分析 ...............................................................................................38

实训与练习 ...........................................................................................................................47

扩展阅读 ...............................................................................................................................49

项目三　制订产品开发策略........................................................................................................52

任务一　认识产品的整体性概念 .......................................................................................53

任务二　认识产品的生命周期 ...........................................................................................56

任务三　认识产品的组合策略 ...........................................................................................60

任务四　认识新产品开发 ...................................................................................................66

任务五　认识产品的品牌 ...................................................................................................71

任务六　认识产品的包装 ...................................................................................................78

实训与练习 ...........................................................................................................................82

扩展阅读 ...............................................................................................................................84

项目四　掌握价格制订策略........................................................................................................ 87

任务一　明确企业的定价目标 ........................................................................................... 89

任务二　分析影响定价的因素 ........................................................................................... 92

任务三　选择产品定价方法 ............................................................................................... 96

任务四　选择产品定价策略 ............................................................................................. 100

任务五　调整产品价格策略 ............................................................................................. 111

实训与练习 ......................................................................................................................... 114

扩展阅读 ............................................................................................................................. 115

项目五　选择分销渠道.............................................................................................................. 118

任务一　认识分销渠道 ..................................................................................................... 119

任务二　设计分销渠道 ..................................................................................................... 131

任务三　管理分销渠道 ..................................................................................................... 140

任务四　关注渠道发展新趋势 ......................................................................................... 143

实训与练习 ......................................................................................................................... 145

扩展阅读 ............................................................................................................................. 146

项目六　策划促销策略.............................................................................................................. 149

任务一　认识促销策略 ..................................................................................................... 150

任务二　掌握人员推销促销策略 ..................................................................................... 152

任务三　掌握广告促销策略 ............................................................................................. 156

任务四　掌握营业推广促销策略 ..................................................................................... 163

任务五　掌握公共关系促销策略 ..................................................................................... 169

任务六　综合运用促销策略 ............................................................................................. 172

实训与练习 ......................................................................................................................... 176

扩展阅读 ............................................................................................................................. 178

项目七　管理市场营销活动...................................................................................................... 181

任务一　了解营销管理者的任务 ..................................................................................... 182

任务二　认识市场营销组织 ............................................................................................. 185

任务三　掌握竞争性营销策略的制订 ............................................................................. 190

任务四　掌握营销工作的实施步骤 ................................................................................. 192

任务五　认识市场营销控制 ............................................................................................. 193

任务六　认识市场营销审计 ............................................................................................. 198

实训与练习 ......................................................................................................................... 199

扩展阅读 ............................................................................................................................. 201