区块链的逻辑

运?营?篇

第1章　电商平台：“互联网? ?”热潮下，中小卖家如何选择

1.1选择电商平台的五个注意事项004

1.2了解电商渠道，斟酌电商诉求011

1.3十大电商平台的特点015

第2章　定位：终端消费者和微观市场

2.1去伪存真，找到终端消费者022

2.2中小卖家选择市场的步骤与策略033

2.3产品差异化043

2.4“好名字”要符合终端消费者的大众口味051

2.5三种产品定价，赢得消费者的青睐057

第3章　店铺规划：让转化率飙升

3.1店铺产品规划，利用四大款式吸引顾客068

3.2店铺页面规划，第一眼很重要071

3.3店铺促销规划，打造稀缺紧迫感089

第4章　打造爆款：极致单品策略

4.1爆款的力量098

4.2成功打造爆款的模式102

4.3爆款打造的具体步骤108

4.4爆款经典案例113

第5章　客服管理：提升服务体验才能基业长青

5.1打造优秀的电商客服队伍120

5.2让优质的售前服务有效带动店铺销售134

5.3做好售后服务，升级客户服务体验143

营?销?篇

第6章　电商营销管理：让管理促进营销

6.1基于电商模式下的营销管理152

6.2电商时代应该采取的营销策略161

6.3从营销策略中解读电商营销管理思想168

第7章　粉丝营销：观众和粉丝的尖叫是营销的沸点

7.1电商的粉丝经济时代178

7.2网店开展粉丝营销的一般策略183

7.3近距离感受电商女王的粉丝营销195

第8章　网红营销：以网红的方式服务电商变现

8.1网络的发展，网红的诞生200

8.2不同发展时期的网红，代表了不同的需求203

8.3互联网平台下，成为网红的4种途径207

8.4巨大经济价值下的网红变现模式212

8.5商业价值驱动下网红电商的优势216

8.6把粉丝引导到电商平台上218

8.7电商 网红，开启电商营销新模式219

第9章　直播营销：电商开启商城直播时代，边播边卖

9.1直播电商营销模式的创新点226

9.2直播电商营销模式创新必备条件226

9.3“直播 电商”的主要商业营销模式229

第10章　内容营销：准确无误地站在风口，御风而行

10.1一种更关注内容质量的营销方式236

10.2开展内容营销的三大要点241

10.3内容电商时代的领跑者249