《“互联网 政务服务”实践》是由“智政院”组织的线上智政讲堂活动文字实录合集，从理论层面、实践经验等多个角度，结合政府单位信息化*线的现状及发展趋势，全方位地体现中国在进入“互联网 ”时代后，政府的应对策略及方式。本书特点：一是实践性，其主要内容都是作者们从事电子政务建设的具体应用和实施经验，既可以用来对照对标，也便于借鉴参考。二是内容广泛，作者是来自于不同领域、具有不同身份、所处不同角度，因此涉及到电子政务的方方面面，可以供不同的读者参阅。三是超前思考，许多作者在梳理总结实践的基础上都提出了有价值的观点和判断。如用户体验、参与感、流程再造、迭代开发、O2O、“政务淘宝”等。
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