2016版质量和环境管理体系审核关注点

　　本书依据GB/T 19001—2016/ISO 9001：2015和GB/T 24001—2016/ISO 14001：2015标准，以及相关标准和规范编写。 \n本书基于组织（企业）质量和环境管理的应有需求，结合应用示例和图表，使用图解的方式对质量管理体系和环境管理体系标准核心要求进行详细解读，通俗易懂，便于读者理解和应用。 \n在附录部分，为便于组织进行管理体系整合，给出“质量和环境管理体系 要求”。充分考虑GB/T 19001—2016/ISO 9001：2015和GB/T 24001—2016/ISO 14001：2015标准的要求，适用于组织建立和保持满足要求的一体化的质量和环境管理体系。附录“过程方法在质量、环境和职业健康安全管理体系审核中的应用” 系统讲解了过程方法在多体系审核过程中的应用。通过示例详细讲解了在审核过程中，依据GB/T 19001—2016《质量管理体系 要求》、GB/T 24001—2016《环境管理体系 要求及使用指南》、GB/T 28001—2011《职业健康安全管理体系 要求》等国家标准对受审核方组织所建立的管理体系及其所需过程，如何应用过程方法进行审核策划、编制审核计划，以及如何按照过程方法进行现场审核，旨为帮助审核员和内审员更加准确理解和有效应用过程方法，并将过程方法与审核实践应用相结合，进一步提高审核人员的综合素质和审核能力。 \n本书适用于审核员和各类组织的内审员，可作为审核员和内审员的培训教材，也可作为理工科大学质量或环境工程管理专业的教学参考用书。

　　郭庆华，质量奖评审员、国家注册首席质量官教师、全国品牌管理专业人才培训教师，国家注册审核员继续教育培训教师，企业标准化管理和卓越绩效模式资深专家，多年从事企业管理咨询，为企业提供流程管理、绩效管理、品牌培育体系建设、安全标准化、精益管理、六西格玛、企业标准化、现场6S管理和风险管理咨询。主要课题研究成果包括企业质量信用管理体系规范、烟草制造业卓越绩效模式评价规范、执行力评价模型、质量信用评价模型、烟草商业服务标准化体系模型。主要著作包括《质量认证实用教程》、《质量认证普及读本》、《建设施工企业安全质量标准化实用指南》、《安全质量标准化与职业健康安全管理体系实用指南》、《投诉处理体系的建立与实施指南》、《2008版ISO 9001标准内部审核员实用教程》、《企业首席质量官任职培训教程》、《2015版质量管理体系审核员实用教程》等。