不会讲故事，你就别干销售

01 完善自己，做最优秀的销售员

对销售工作的认识??/003

目标激发潜能??/009

随机应变的能力不可忽视??/014

诚信是销售之本??/019

网络销售技术??/023

02 讲述商品故事，开启客户心门

销售人员必须对所售产品了解透彻??/031

与客户为“友”，洞悉客户心理??/036

微表情心理学，让你更了解客户动向??/042

如何借商品讲述一个生动的故事来打动客户??/049

提高客户的被关注度，出单率更高??/056

03 客户的肢体语言发出的“信号”

客户的坐姿决定了你是否能成功??/063

当客户出现这些情况时，你要注意了??/067

读懂眼神的奥秘，更快明白客户情绪??/072

销售中的几种肢体语言??/075

04 销售秘诀：说话技巧须掌握

多读书提高文化修养??/083

以“我们”说话，更容易提高出单率??/089

说话逻辑十分重要，先说商品后说价??/097

出现冷场，用幽默打动客户??/105

与客户讨论，比个人独白更有效果??/114

05 销售中隐藏着的心理学

学会微笑，会拉近与客户的距离??/123

如何应对顾客的拒绝??/128

一步步引导客户代入到商品的好处之中??/134

如何让客户心甘情愿地购买商品??/141

个人气场决定了客户能否被你说服??/147

06 销售者的五大准则

用真情打动客户??/155

尊重客户，从牢记客户名字开始??/161

销售10大成交法??/166

端正人品，才能让客户相信你??/173

不能急于求成，做到细水长流??/179

07 销售就是讲故事

拒绝套路，交谈时将切身经历穿插其中??/189

海尔品牌营销故事??/198

为什么说销售就是讲故事??/203

优秀销售员的基本素质??/211

维持长久关系，赢得长期客户??/218