章 会展场馆经营与管理概述
节 会展场馆概述
第二节 会展场馆管理概述
第三节 会展场馆的运营模式
第四节 会场展馆经营管理发展
第二章 会展场馆规划管理
节 会展场馆选址
第二节 会展场馆规划
第三节 会展场馆验收
第四节 优良会展场馆的标准及评估要求
第三章 会展场馆设施设备管理
节 会展场馆设施设备管理概述
第二节 会展场馆设施设备的系统管理
第三节 会展场馆设施设备系统运行工作规范
第四节 会展场馆的环境卫生管理
第五节 会展场馆的车辆交通管理
第四章 会展场馆出租管理
节 会展场馆出租决策
第二节 会展场馆出租流程
第三节 出租期会展场馆管理
第五章 会展场馆营销管理
节 会展场馆营销过程
第二节 会议中心营销
第三节 展览中心营销
第四节 自办展营销
第六章 会展场馆人力资源管理
节 会展场馆人力资源概述
第二节 会展场馆人力资源管理内容及岗位
第三节 会展场馆人力资源管理流程
第四节 会展场馆人力资源管理的志愿者管理
第五节 会展场馆员工队伍的专业化培训
第七章 会展场馆财务管理
节 会展场馆财务管理概述
第二节 会展场馆财务预算管理
第三节 会展场馆会计核算与财务分析
第四节 会展场馆利润管理
第五节 会展场馆经营价格、票务与收费管理
第八章 会展场馆现场管理
节 会展场馆现场管理概述
第二节 展览场馆现场管理及流程
第三节 会议场馆现场管理及流程
第四节 展览会的开幕式
第五节 参会人员的登记、进出和各类管理
第六节 会展场馆广告位管理
第九章 会展场馆服务管理
节 会展服务概论
第二节 秘书礼仪服务
第三节 设计安装服务
第四节 物品租赁服务
第五节 运输仓储服务
第六节 广告宣传服务
第七节 后勤保障服务
第十章 会展场馆危机与安全管理
节 会展场馆危机管理概述
第二节 会展场馆危机管理的预防
第三节 会展场馆危机管理的过程
第四节 会展场馆安全管理
第十一章 会展场馆信息管理
节 会展场馆信息管理与信息交流
第二节 会展场馆网站的建立与管理
第三节 会展场馆相关活动的宣传
第十二章 会展场馆的可持续发展
节 可持续发展概述
第二节 会展场馆的可持续发展
参考文献
附录