旅游消费者行为学

第1篇 旅游消费者行为基础
第1章 旅游消费者行为导论
1.1 旅游消费者与旅游消费者行为
1.2 旅游消费者行为的研究内容与方法
1.3 旅游消费者行为学与相关学科
1.4 旅游消费者行为的研究意义
本章小结
单元训练
第2篇 旅游消费者行为的影响因素
第2章 旅游消费者的感知
2.1 旅游消费者的感觉
2.2 旅游消费者的知觉
2.3 旅游消费者感知的内容及影响因素
2.4 基于旅游消费者感知的营销策略
本章小结
单元训练
第3章 旅游消费者的需要和动机
3.1 旅游消费者的需要概述
3.2 旅游消费者的动机概述
本章小结
单元训练
第4章 旅游消费者的学习
4.1 旅游消费者的学习
4.2 学习理论及其应用
4.3 旅游消费者学习的影响因素
4.4 旅游消费者学习的内容及应用
本章小结
单元训练
第5章 旅游消费者的情绪情感
5.1 情绪情感概述
5.2 旅游消费者的情绪与情感
5.3 旅游消费者情绪情感理论的应用
本章小结
单元训练
第6章 旅游消费者的态度
6.1 旅游消费者的态度
6.2 旅游消费者态度的形成与改变
本章小结
单元训练
第7章 旅游消费者的个性
7.1 旅游消费者的个性
7.2 旅游消费者的自我概念
本章小结
单元训练
第8章 群体影响与旅游消费者行为
8.1 参照群体
8.2 意见领袖
8.3 口碑传播
8.4 社会化传媒
本章小结
单元训练
第9章 社会阶层、生活方式与旅游消费者行为
9.1 社会阶层
9.2 生活方式
本章小结
单元训练
……
第3篇 旅游消费者行为过程
参考文献