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汽车营销

汽车营销

定 价:¥49.80

作 者: 滕仙娟
出版社: 人民邮电出版社
丛编项:
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ISBN: 9787115456731 出版时间: 2018-09-01 包装: 平装
开本: 16开 页数: 字数:  

内容简介

  全书共分6个模块,主要内容包括汽车市场与营销环境分析、汽车消费者行为分析、汽车营销组合决策、汽车产品商务评价、汽车销售与服务、汽车网络营销。在阐述现代市场营销相关知识的基础上,以汽车销售业务流程为教学主线,以工作过程系统化教学模式为导向,真正做到“情境驱动、任务导向、工学结合、能力培养”。

作者简介

  滕仙娟,杭州交通高级技工学校汽车营销副主任,高级讲师,从事汽车营销等课程教学近20年,在人民邮电出版社等出版汽车及配件营销,4S店维修业务与接待等多本教材。

图书目录

学习情境一  汽车市场与营销环境分析/ 1

模块一?汽车市场与汽车营销/ 2

任务一 汽车市场/ 2

任务二 汽车市场营销/ 11

任务三 汽车市场营销创新/ 18

模块总结/ 24

思考与练习/ 25

模块二?汽车营销环境/ 25

任务一 汽车营销微观环境/ 26

任务二 汽车营销宏观环境/ 32

任务三 汽车营销环境分析/ 37

任务四 汽车市场调研预测/ 41

模块总结/ 49

思考与练习/ 49

学习情境二 汽车消费者行为分析/ 50

模块一?汽车消费者购买决策/ 51

任务一 汽车消费者购买动机/ 51

任务二 汽车消费者购买行为/ 56

模块总结/ 63

学习情境四 汽车产品商务评价/ 148

模块一?汽车技术参数/ 149

任务一 汽车分类与构造/ 149

任务二?汽车主要技术参数/ 160

模块总结/ 164

思考与练习/ 164

模块二?汽车商务评价指标/ 165

任务一 汽车外观评价/ 166

任务二?汽车动力性评价/ 172

任务三 汽车安全性评价/ 176

任务四 汽车经济性评价/ 183

任务五 汽车舒适性评价/ 185

模块总结/ 191

思考与练习/ 191

学习情境五 汽车销售与服务/ 193

模块一?汽车销售核心流程/ 194

任务一?售前准备/ 194

任务二 售中接待/ 199

任务三 售后跟踪/ 220

模块总结/ 224

思考与练习/ 224

模块二?汽车拓展服务/ 226

任务一?汽车牌照/ 226

任务二 汽车金融/ 230

任务三 汽车保险/ 238

任务四 二手车服务/ 247

模块总结/ 253

思考与练习/ 254

学习情境六 汽车网络营销/ 255

模块一?网络营销与电子商务/ 256

任务一 电子商务及其基本形式/ 256

任务二 网络营销的特点/ 261

模块总结/ 268

思考与练习/ 268

模块二?网络营销的模式/ 269

任务一 微博营销/ 269

任务二 微信营销/ 276

模块总结/ 284

思考与练习/ 284

 


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