第一篇 做卓有成效的管理者
第一章 对贡献的承诺,就是对有效性的承诺
未予先求得,无异于自断生路
卓有成效的管理者一定是高度负责的人
重视贡献是提升成效的关键
管理者应常为下属服务
重视贡献是管理者挖掘潜能的重要方法
成效来自于对机会的高效利用
第二章 威果管理至上
卓越是训练出来的
卓越领导的五项修炼
树立明确的结果意识
第一次就把事情做对
有效利用二八法则
第三章 时间管理是一项基本技能
有效地管理时间
时间没有替代品
在行动前规划好时间
做好时间记录可以提高工作效率
没有人会因为浪费时间而成功
第四章 只有经得起绩效考验的人,才是可以提升的人
人事任命是一个赌注
职位的要求要严格,而涵盖要广
制定合理科学的考评制度
只有经得起绩效考验的人,才是可以提升的人
最好的机会要搭配最有能力的人
用更具挑战性的任务来激励员工
第二篇 企业的生存、使命、责任
第一章 企业生存的唯一目的是引导顾客进行购买
站在顾客角度来思考经营
产品能给顾客带来什么好处
顾客只会为自己的需求埋单
顾客要的是满足,不是低价
管理者应时常与顾客零距离接触
让顾客觉得物超所值
第二章 用短线心态经营,势必付出昂贵代价
成长过快,死亡也快
资源配置要着眼于未来
一味追求高利润,会危害企业的生存
用短线心态经营,势必付出昂贵代价
资金与人员的分配决定着企业收益
第三章 卓越,就是为企业寻找核心能力
成就来自于卓越
技术领先是核心竞争力
成为多个领域的领先者
新技术将越来越呈现出扩展管理领域的趋势
研究对手,复制其优势
第四章 如果还无法成功,就另辟蹊径
如果无法成功,就另辟蹊径
半个面包总比没有面包好
利用对手的失误击败对方
一次只做一件事
将企业的劣势化为机遇
第五章 承担社会责任是企业常青的保证
社会责任是企业存在的价值
通过承担社会责任提升影响力
主动为企业造成的影响负责
管理者对负面影响应该未雨绸缪
伟大的企业都有正确的价值观
第三篇 赢在未来的远见、洞察力与有效决策
第一章 战略性计划关注的是当前决策的未来形态
战略规划不是预测
正确利用趋势而非对抗
别用过时的前提条件作决策依据
为未来的变化做好准备
善用创新创造未来
成功的战略要保持忧患意识
第二章 不能为未来做准备,就在为自己掘坟墓
精准把握未来的市场需求
在今天就开始把握未来
没有任何一个判断是稳操胜券的
做好手头工作比空想未来更重要
真正的成就来自于立即行动
主动承担开创未来的责任
第三章 决策者要站得足够\