第一章：做人应如水，做事当如剑
做一个善于倾听的人
做一个谦虚的人
做一个会忍的人
自己错了就勇敢承认
悲伤也会是福气
把受批评转换成好事
使批评不能伤害你
学会宽以待人
学会巧妙地拒绝
不要做自己不擅长的事
不找借口开脱责任
不被失败打倒
坚持自己的要求
第一次就把事情做对
做事要主动争取机会
做事要有破釜沉舟的勇气
做到胸有成竹，运筹帷幄
做事要有坚定不移的信念
做事时要把自己当作老板
第二章：做人须守信，做事勿忘利
诚信是最重要的
以诚待人，金石为开
诚心所至，人心所向
行动是最好的诚实证明
诚信可以决定生死成败
诚实是长久的唯一妙策
品格是一个人最高贵的财产
让良好的品行成为习惯
付出就是无形的储蓄
爱人者人亦爱之
朋友也要分等级
好朋友要保持距离
避免落入他人圈套
一见如故不一定是好事
跳槽计策宜掌握
老板只留用那些最佳的职员
放弃报复，选择健康
第三章：做人要方正，做事要圆通
拥有高贵的品格
保持自己的人格
做一个正直的人
获得正直的成功
“方”是做人的根本
万无一失的成功秘方
坚持到底，永不放弃
不在背后说人长短
善于控制自己的情绪
隐藏起自己的喜怒哀乐
不要让别人丢面子
不要独享荣耀
不要因为辩胜了而高兴
不要轻易批评别人
用行动代替争辩
把问题丢给对方
谨防办公室陷阱
避免踏入社会陷阱
方与圆决定人生成败
第四章：做人重形象，做事懂艺术
树立良好的个人形象
良好的教养更胜财富
主角配角都能演
养成良好的工作习惯
充分展现自己
主动改掉推诿的毛病
管理者要行得端坐得正
豁达大度交益友
遵守办公室礼仪
找回自己，保持本色
善于赞美别人
学会敬重别人
努力记住别人的名字
学会看风使舵
奉承不能过分
做个受赏识的下属
做个受人欢迎的好同事
第五章：老实不吃亏，吃亏也精明
做个与人为善的聪明人
偶尔装点儿傻
巧妙地令别人觉得重要
不随意评论别人
敌人是自己造成的
做人切勿率性而为
绝对不可以唠叨
温和的回答能消除怒气
吃亏就是占便宜
装聋作哑可以不战而胜
争论中没有赢家
以友好的方式开始
学会韬光养晦
学会退一步
学会赞同反对意见
第六章：头脑要冷静，心态须良好
坚持内心的反省
冷静面对不如意
不要在失败后倒下
人要有自知之明
小不忍则乱大谋
掌握。刺猬理论
向着美好前进
别把自己太当回事
找出被冷落的原因
做事前先说服自己
保持平常的心态
保持心灵的平衡
乐观者掌控未来
缺乏热忱，难以成大事
犯错是成功的垫脚石
珍惜美好的现在
放弃完美，追求平凡
持有一颗宽广的心
摆脱自卑的束缚
叩开情绪共鸣的大门
第七章：语言做文章，行动做巨人
善于交谈，收获成功
学会说好第一句话
学会说话拐点弯
学会说“不”的艺术
掌握说话的技巧
敢于说出自己的意见
说话要让对方明白
不要把自己推向绝路
多看多听少开口
做行动上的巨人
在别人的怀疑中奋进
认真做好每一件事
行动的影响不可忽视
锲而不舍，则百事可为
第八章：做好我自己，巧借他人力
主宰自己的思想
命运掌握在自己手中
努力让自己变得不可替代
发挥自己的优势
自我激励的方法
做自己擅长的事情
敢于喊出与众不同的声音
存有欲望并全力以赴
不抛弃，不放弃
培养强大的自信心
善于交流合作更易成功
不断向别人学习
学会“借。的法门
让下属增强你的实力
让朋友成为成功的砝码
起用能力比自己强的人
巧妙地刺激别人努力工作
激发他人的强烈需求
树立替别人着想的意识
找一个荣辱与共的支持者
第九章：重情又重义，智慧胜一切
同情心最重要
争取对方的心
真诚地赞赏他人
从赞扬和感激开始
善用赞美的魔力
送人一个好名声
重情重义必定获得成功
宽容是做人的美德
关怀别人等于获得支持
送人赞赏，收获支持
当众拥抱你的敌人
学会识别人
抓住别人的目光
善于布局可掌控命运
巧妙暗示收奇效
先说自己的错误
命令不受欢迎
一开始就让对方说：是
倾听他人，谦虚待己
一个给你带来奇迹的原则
戏剧化地表现你的想法
第十章：积极去生活，认真去工作
做一个果敢的人
人不能不战自败
超越平庸，选择完美
怀有一颗感恩的心
信念是成功的保障
自信能够带来奇迹
身处逆境不要逃避
执著地去追求梦想
在失去后重新树立目标
自动自发地工作
做事情要尽职尽责
带着热情工作
把创造当成时尚
每天多做一点点
对工作负责
踏踏实实地做事
做最好的员工
坚持勤奋刻苦的工作
将工作当成人生的乐趣
把每一项工作当成事业
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