第一选择 抢占用户心智

引言

第 1章 消费者如何变化/07
与“我营销”不同，“你营销”以客户为中心，让消费者重新成为“活生生”的个体。我们需要与消费者建立真诚、可信赖的关系。

第 2章 消费者从信任的品牌中寻求什么/25
与消费者建立信任，没有捷径可走，就是要言行一致，为消费者着想，想方设法为他们提供便利，并与他们更多地建立信任触发点。

第3章 通过帮助别人来建立关系/41
乐于助人，不求回报，提供最具个性化的服务，就会赢得受众的感激和支持。

第4章 力求真诚可爱/71
保持真诚透明，受众才会更信任你。打造讨人喜欢的人格，受众才更容易与你建立联系。

第5章 保持一致，提升熟悉度/99
如果你的面孔、声音或个性给受众留下持续一致的印象，那么这会大大有助于你成为他们的第 一选择。

第6章 注重内容营销/111
发布持续一致的高品质内容，是帮助你成为受众第 一选择的主要方法。

第7章 我的历程/131
内容写作虽然因人而异，但关于如何构思、怎样清空大脑，甚至选择怎样的创作环境，都有一定的方法可循。

第8章 沟通的黄金法则/145
在做内容营销时，我们过于关注“如何做”和“做什么”，但其实回馈“为什么”更重要。回馈“为什么”是沟通的黄金法则。

第9章 超越营销部门/159
内容营销不只是营销部门的工作，更需要全公司的合作，因为各部门都可以从内容营销中获益。

第 10章 分阶段实施内容营销策略/75
分阶段实施内容营销策略、多种传播方式并用，可以使内容获益最大化。

结论 付诸实践

资源库
参考文献
致谢
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