项目一 汽车消费者需要与动机分析
任务1—1 汽车消费者的需要分析
任务1—2 汽车消费者的动机分析
项目二 汽车消费者的行为心理分析
任务2—1 汽车消费者的个性心理
任务2—2 汽车消费者的群体心理
项目三 汽车消费者的认知心理分析
任务3—1 汽车消费者的感知与营销
任务3—2 汽车消费者的注意与营销
任务3—3 汽车消费者的认知心理过程
项目四 汽车消费者的情绪、情感与态度
任务4—1 汽车消费者的情绪、情感
任务4—2 汽车消费者的态度
项目五 汽车消费者的性格分析
任务5—1 汽车消费者性格类型分析
任务5—2 汽车消费者气质类型分析
任务5—3 汽车消费者消费观分析
项目六 汽车销售沟通心理分析
任务6一1 接待过程中客户的心理分析
任务6—2 产品介绍过程中客户的心理分析
任务6—3 试乘试驾过程中客户的心理分析
任务6—4 议价过程中客户的心理分析
参考文献