GB\T34280-2017全民健身活动中心管理服务要求国家标准应用指南

第一章 绪论
一、标准编制的背景
二、标准编制的目的意义
三、标准编制情况说明
第二章 GB／T 34280-2017《全民健身活动中心管理服务要求》条文释义
一、范围
二、规范性引用文件
三、术语和定义
四、服务要求
五、管理要求
六、检验评价方法
第三章 标准实施的问题与思考
一、在全民健身活动中心的日常运营管理中，哪些岗位的服务人员是影响人身安全健康、服务质量、顾客经常感受到并需经顾客评价的重要核心接触面岗位
二、对于重要核心接触面岗位的培训内容应至少包括哪些内容
三、全民健身活动中心可以通过何种渠道或方式公开公示服务内容、开放时间、收费项目和价格、免费或优惠开放措施?如何运用现代互联网等先进技术，有效地传达上述信息给健身者
四、全民健身活动中心最基本的工作程序和制度有哪些?这些工作程序和制度如何有效地传达和沟通给全体员工
五、在健身指导服务的提供过程中，如何更好地普及公众体育竞赛参与、观赛、装备器材使用、运动规则、健身安全等方面的知识，提高大众的体育素养
六、室内外常见的运动场地面层应如何保养和维护
七、室内木地板场地运动面层的使用应注意哪些事项
八、室内PVC场地运动面层的使用应注意哪些事项
第四章 全民健身活动中心案例精选
一、天津东丽区全民健身活动中心
二、辽宁省丹东市全民健身活动中心
三、上海市嘉定区安亭镇全民健身活动中心
四、重庆沙坪坝区全民健身中心
五、济南市全民健身中心
六、焦作市太极体育中心健身馆
七、社区智能商业健身房
附录一 中华人民共和国公共文化服务保障法
附录二 体育场馆运营管理办法
附录三 各省、市、自治区关于“全民健身活动中心”地方政策条款摘要
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