第一章 酒店岗位调查报告
一、人力资源部
人力资源总监
质量管理总监
人力资源主管(分招聘主管、培训主管和薪酬主管)
人力资源专员
二、财务部
财务总监
助理财务总监
总账经理
成本经理
三、市场营销部
营销总监
销售部总监
收益管理总监
公关总监
公关经理
设计美工
销售专员
预订员
四、客房部
行政管家
客房部经理
客房部主管
楼层领班
五、餐饮部
餐饮行政总监
餐饮副总监
中餐厅经理
中餐厅主管
中餐厅服务员
西餐厅经理
西餐厅主管
西餐厅服务员
宴会厅经理
宴会厅领班
宴会厅服务员
管事部主管
厨师长
厨师
六、前厅部
前厅部经理
……
第二章 会展岗位调查报告
第三章 旅行社岗位调查报告
第四章 景区岗位调查报告
第五章 邮轮岗位调查报告
第六章 游艇会岗位调查报告
第七章 文化旅游岗位调查报告