第一章 不会拒绝？检视一下“取悦症”心理
002 “大好人”也能说“不”
008 一味讨好的代价，是失去自己的尊严
014 对习惯性付出说“再见”
019 用苦劳换功劳，这是一个伪命题
025 适当抗拒，不做软弱的小绵羊
第二章 高情商式拒绝，从不委屈自己开始
032 违心答应请求，只好独自扛起痛苦
037 勉强应承，不如坦然拒绝
042 委屈自己成全别人，受伤害的可能是自己
047 生活不能无限度地忍让
050 拒绝不是亏欠，别用愧疚为难自己
第三章 控制距离，空间感有助于提升拒绝力度
056 保持距离，拒绝才有足够效力
062 适当的客气，有助于扩大心理距离
065 冷漠拒绝法，借态度表明想法
069 先理智，后情感，拒绝朋友并不难
072 强化地盘意识，增强拒绝能力
第四章 无声拒绝，用身体语言代替开口说话
078 善用肢体语言来说“不”
085 避免眼神接触，暗示拒绝情感交流
090 注意！小动作背后隐藏着否定态度
096 杜绝不利于拒绝的行为
第五章 巧妙说“不”，有效且不伤人的拒绝术
102 委婉拒绝，给对方一个台阶下
108 幽默拒绝，给对方留面子
113 心理补偿手段，消除被拒者的失落感
117 用“这是我的原则”来回绝
第六章 这样拒绝，让人感觉很“温暖”
122 恰当合理的解释让对方心安
128 找到一面合适的“挡箭牌”
133 倾诉苦衷，让求人者知难而退
138 因为“爱你”，所以拒绝你
141 卖个破绽，真实的自己更有拒绝力
第七章 直接开口拒绝，不如让对方主动放弃
146 不肯定也不否定，沉默是最好的拒绝
151 截住话头，让对方无法开口相求
156 用好“拖字诀”，请托者自然知趣而退
161 提前准备脱身之计，不给对方请托的机会
166 “不战而屈人之兵”，用环境制造心理压迫感
第八章 拒绝是一门艺术，需要长久修炼
172 以尊重的态度表示拒绝意愿
178 坚决明确，不做模棱两可的拒绝
183 放下面子，以免被人“逼上梁山”
187 事有轻重，“分内之事为先”是拒绝的妙方
192 量力而行，承认不行是对大家负责
197 境况再艰难，也要高昂着头拒绝
204 利用声音环境，增强拒绝的表达效果
后 记
209 为情分，更应当拒则拒
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