社会治理信息化研究：理论与实践

第一章 社会治理信息化的基本理论分析
一、相关概念界定
二、社会治理信息化相关理论支撑
三、社会治理信息化的工具意义和价值意义
第二章 社会治理信息化发展的背景分析
一、转型时期缓解社会矛盾的现实需求
二、社会信息化理论和技术的不断进步
三、社会公众对互联网的媒介依赖
四、国家信息化发展的战略目标
第三章 社会治理信息化最初发展的几个“关键点”——以山东省为例
一、积极推进民生服务的信息化建设——公平视角
二、推动基层社区管理和服务的信息化建设——服务视角
三、发展电子治理促进政府信息公开——参与视角
四、信息化助推社会治理巧打“信用牌”——社会规范的视角
第四章 社会治理信息化的成效评估
一、社会治理信息化成效评估指标体系的构建
二、运用评估模型进行实际测量和评估
第五章 社会治理信息化存在的主要问题
一、“三重三轻”问题
二、存在信息化发展不均衡问题
三、信息资源难以交换共享
四、缺乏保障机制
第六章 推进社会治理信息化建设的总体设计
一、设计社会治理信息化的总体框架
三、建立社会治理信息化的管理与协同机制
四、推进社会治理信息化的具体措施
五、运用大数据创新社会治理
第七章 “大数据”助推社会治理中的政府变革
一、从政府1．0到政府2．0再到政府3
二、政府“朋友圈”和服务“转身
第八章 智慧社区建设——以上海市为例
一、上海智慧社区建设的内在动因
二、上海智慧社区建设的基本理念
三、上海智慧社区建设的总体框架与实践
四、上海智慧社区建设的实践探索与创新
五、智慧社区在推动公共服务变革与社区管理创新中的作用
六、智慧社区实践的问题分析与未来发展
第九章 信息资源整合机制创新
一、政府信息资源交换共享的困境分析
二、信息资源交换共享的未来发展
三、政府信息资源共享机制建设的行动方案
四、推动信息资源共享的对策建议