质量成就梦想：WOS潍柴质量管理模式

第一章 质量是致命的
第一节 潍柴的低谷时刻
一、亚洲金融风暴
二、站在转折点上的中国制造业
三、质量之痛，潍柴之困
第二节 打一场质量翻身仗
一、困局中的质量重锤
二、千人质量大会，敲醒员工质量意识
三、约法三章，直指人心
四、专心主业，专注质量
五、质量从倾听市场开始
六、初识体系
七、质量意识觉醒：干就负责，做就到位
第二章 质量是系统的
第一节 快速成长期的成就与痛苦
一、资本市场的潍柴模式
二、重卡黄金产业链
三、量产质量困境
四、品牌成长质量困境
五、产业链质量困境
六、没有一个问题是孤立的
第二节 成长中的蜕变
一、管理提升——引入绩效模式
二、质量保证的门槛：设备投入
三、核心竞争力的核心是人
四、完善体系，向两端延伸
五、质量考核：一年罚掉20万元与一次奖励10万元
六、精益六西格玛——一场变革的启动
七、持续丰富的质量提升活动
八、“包容、沟通、责任”
第三章 质量是开放的
第四章 质量是绿色的
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