序
第 1 章 没有管不好的销售员, 只有不懂管理的老板 // 001
1.1 今天的老板比任何时候都更需要销售管理 // 002
1.2 难管的“90后”“00后”销售员 // 005
1.3 复制的成本远低于探索 // 012
1.4 别用做生意的方式经营企业 // 017
1.5 将复杂的问题简单化,简单的问题流程化 // 021
1.6 把企业要销售员做的事,变成销售员自己 要做的事 // 025
1.7 强化团队成员的使命感,激活工作的内在 驱动力 // 028
第 2 章 老板的自我管理: 心有梦想,春暖花开 // 033
2.1 三流老板卖产品,二流老板卖品牌, 一流老板卖梦想 // 034
2.2 走出传统观念的误区 // 038
2.3 所有人都倒下去,老板也必须站着 // 041
2.4 以真诚换真诚,以心换心 // 045
2.5 梦想越分越大,钱越分越少 // 049
2.6 大树底下不长草 // 052
2.7 心离钱越远,钱离口袋越近 // 057
2.8 经营企业就是经营人心 // 060
第 3 章 销售铁军的组建与培养 // 065
3.1 中小企业的人才窘境:能人难招,庸人难用 // 066
3.2 传统招聘选拔的三大误区 // 069
3.3 选择爱我的人,而不是我爱的人 // 073
3.4 没有比培训更划算的投资 // 075
3.5 传统销售培训的五大误区 // 077
3.6 做好培训后的辅导与追踪 // 083
3.7 合理的薪酬制度是团队建设的法宝 // 086
第 4 章 千斤重担万人挑,人人头上有目标 // 089
4.1 用目标管人,而不是人管人 // 090
4.2 企业销售目标的细分 // 093
4.3 制定销售目标的八大方法 // 096
4.4 合理分配销售指标 // 101
4.5 传统目标管理的四大误区 // 105
4.6 梦想要有,目标更要有 // 108
第 5 章 销售管理重在流程管理 // 113
5.1 成交来自对每一个环节的重视 // 114
5.2 不注重过程,你的管理一文不值 // 116
5.3 关键动作:周例会、季度中期审视、季度评估 // 120
5.4 销售流程管理的七大模式 // 125
5.5 为销售流程建立管理体系 // 130
5.6 只有标准方成流程,只有流程才可复制 // 133
第 6 章 没有结果,一切都是空谈 // 137
6.1 从 KPI到 OKR // 138
6.2 确定销售目标的关键结果 // 143
6.3 目标不要轻易变更,措施和方法可以不断完善 // 146
6.4 砍掉一切与关键结果无关的销售业务 // 152
6.5 责任到人,每个人都要为自己的行为负责 // 155
第 7 章 定期回顾与复盘 // 161
7.1 别把 OKR当成是一次性项目 // 162
7.2 成果盘点,要有接受失败的勇气 // 165
7.3 无法达成目标的五大关键因素 // 168
7.4 去除团队里的“害群之马”// 175
7.5 永远不能忽视内部的矛盾与冲突 // 178
第 8 章 股权激励:让员工为自己打工 // 185
8.1 老板不可不知的股权激励陷阱 // 186
8.2 股权激励方案设计的五大要素 // 189
8.3 销售团队管理者的股权激励 // 194
8.4 一线销售员的股权激励 // 197
8.5 股权激励落地六部曲 // 201