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资深管理咨询顾问工作心得

资深管理咨询顾问工作心得

定 价:¥88.00

作 者: 张国祥 著
出版社: 中华工商联合出版社
丛编项:
标 签: 暂缺

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ISBN: 9787515826233 出版时间: 2020-01-01 包装: 平装
开本: 16开 页数: 字数:  

内容简介

  如何打造务实管理体系、培养带不走的专家团队,知名专家将在《资深管理咨询顾问工作心得》中给你一一道来。 咨询师如何操作项目,老板如何选择咨询师,企业如何自主落地,《资深管理咨询顾问工作心得》均可作为实用手册。 现代企业近百年发展历史表明,企业的成长壮大仅仅依靠自身的力量远远不够,借力打力,依靠咨询公司专业人士的智力可以帮助企业少走弯路、同时快速建立规范的管理系统,是有志于企业持续稳定发展的决策者的选择。 中国改革开放已历40年,早期创业元老大多数都到了交班退休的年龄,他们谋求企业规范管理的需求与日俱增。如何寻找、识别企业需要的咨询师,如何界定咨询项目,如何达成合作意向,成了企业老板选择的难题。同时如何识别企业咨询需求,如何确保项目成功,也成了初次涉足咨询业新人的难题。 用流程解放管理者,让系统帮助企业赚钱,让中国中小企业摆脱能人依赖从而走上良性发展轨道,是张国祥老师始终不渝的职业追求和事业目标,因此,在畅销书《用流程解放管理者》和《公司开了,你该这样管理》推出之后,张老师又倾力创作了帮助企业打造管理系统、指导咨询师或企业高管自主设计企业管理体系的操作指南,即《资深管理咨询顾问工作心得》。凡企业管理者阅读此书必将大有裨益。

作者简介

  张国祥 知名企业规范化管理实战专家、流程管理专家。现任北京越努凌云管理咨询有限公司董事长及首席咨询专家、兼职企业管理培训师。博锐管理在线、全球品牌网、价值中国、世界经理人等媒体专栏作家,曾应邀为清华大学、北京大学、复旦大学、中山大学、浙江大学、上海交通大学等多所知名大学EMBA总裁班授课。 2008年初开始涉足企业管理咨询,2009年起兼职企业管理培训,以企业整体规范化管理及流程管理咨询为主,同时讲授企业规范化管理或流程管理创新课程。发表管理文章1000多篇,并著有《用流程解放管理者》(1、2)、《公司开了,你该这样管理》(再版名《开公司就是定制度走流程》)及视频教材《用流程解放管理》等。

图书目录

第一章 咨询合作指引:坦诚相见谈合作
1.如何甄选咨询意向客户
2.如何开展企业调研
3.如何撰写调研诊断报告
4.如何签订咨询项目协议
5.如何制定项目计划书
6.如何把项目计划书变成甘特图
7.附录

第二章 咨询项目启动:启动隆重增动力
1.成立企业管理体系建设项目领导小组
2.隆重召开管理体系建设项目动员大会
3.企业负责人在管理体系建设中的作用
4.高管在管理体系建设中的作用
5.中层主管在管理体系建设中的作用
6.基层员工在管理体系建设中的作用
7.项目办公室主任在管理体系建设中的作用
8.项目秘书在管理体系建设中的作用
9.附录

第三章 咨询计划管理:先立规矩后奖惩
1.如何建立项目奖惩规则
2.如何制定项目阶段计划
3.项目办公室主任如何做好阶段跟踪计划
4.系统设计师如何制定个人设计计划
5.项目秘书如何跟踪项目进度
6.项目要进度,但绝不赶进度
7.附录

第四章 项目阻力排除:坚守原则与底线
1.如何在项目设计与实施过程中改变老板
2.如何转变企业员工不合时宜的观念
3.咨询师如何改变企业陋习
4.咨询师必须秉承道义和良心
5.原则和常识都不能让步
6.不要把自己置于特殊位置
7.特殊人物请遵循公司工作的基本准则
8.企业管理升级多换思想少换人

第五章 技术方法移植:边做方案边育人
1.项目首席专家在管理体系建设中的作用
2.项目专家助理在管理体系建设中的作用
3.系统设计师在管理体系建设中的作用
4.传递价值,改变观念——咨询师的首要任务
5.老板出钱,专家出力,员工受益——咨询企业员工应该用什么态度对待咨询项目
6.培养带不走的专家团队

第六章 方案设计修改:精雕细磨出精品
1.如何让项目设计方案切合实际、持续可行
2.君子动口不动手——咨询原则与方法
3.如何指导企业员工设计项目方案
4.如何指导企业员工修改项目方案
5.附录

第七章 方案审核审批:多数认同就达标
1.不怕公开反对,就怕沉默不语
2.在项目推进中如何处理冲突
3.项目方案审核管理
4.项目方案审批管理
5.不行,就推倒重来
6.项目方案是否合格的判断标准
7.附录

第八章 项目成果培训:改变观念是核心
1.如何在企业植入新观念
2.咨询项目培训的形式与特点
3.流程图培训的特点与要求
4.岗位工作标准培训的特点与要求
5.制度培训的特点与要求
6.项目培训考试考核的形式与种类
7.项目培训效果跟踪的方式方法
8.附录

第九章 方案试行完善:万无一失靠试行
1.项目方案试行的意义
2.单点试行的组织管理
3.全面试行的组织管理
4.绩效管理制度模拟运行的方法与步骤
5.各级主管在绩效管理中的责任
6.各级主管在试行中学会绩效评价
7.各级主管在试行中学会绩效分析
8.在模拟运行中确定绩效考核基准分
9.如何防止绩效考核中的形式主义
10.绩效考核必须打破平均主义
11.附录

第十章 方案落地推行:持续执行就不难
1.如何让企业员工适应新的管理体系
2.梳理企业价值观,营造良好氛围
3.企业管理体系运行从竞聘上岗开始
4.开好誓师大会,责任落实到位
5.以计划为抓手,以绩效分析为核心
6.设计难,执行更难,持续执行就不难
7.附录

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