第一章 麻江县供电局“自主绩效”形成的背景 / 1
第一节 时代对领导者资质提出更高的要求 / 3
一、人才争夺战：楚才晋用，核心人才加速流动 / 5
二、业绩保卫战：环境变化，如何持续精实增长 / 8
三、价值观念战：电网人的“活法”和“干法” / 14
第二节 划小核算，在最小的细胞上统一责、权、利 / 27
一、划小核算单元是市场催生出来的科学管理机制 / 27
二、划小核算单元是基于信息共享的小单元作战 / 31
三、划小核算单元需要哪些新思维 / 33
四、用“划小核算”实现资产实物管理和价值管理的统一 / 42
第二章 建立“以客户为中心”的平台型组织 / 51
第一节 组织调整的原则与流程 / 53
一、麻江县供电局组织结构存在的不足之处 / 55
二、组织调整的原则 / 58
三、面向客户的流程型组织 / 65
第二节 积沙成塔：组织调整需要一步一步来 / 68
一、“去中心化”，重建企业业务流程 /68
二、“协同式分工”，用市场促进机制锁定用户需求 / 72
三、“分布式决策”，制定企业权限规则 / 75
第三节 组织调整和职能优化的成果 / 78
一、优化了生产组织方式 / 78
二、优化了组织结构设置 / 79
三、依据定员完善设岗定编，消除冗员现象 / 79
四、“业务管控树”让干部员工心里“有数”了 / 80
第三章 构建经营地图：打造全员经营的工作任务体系 / 83
第一节 从管理到经营——回归经营的本质 / 85
一、麻江县供电局的“快思维”——如何抓住管理重点 / 86
二、麻江县供电局绩效管理的实践意义 / 95
第二节 种一棵业务树——用OGSM形成年度业务计划 / 98
一、年度经营计划制订的框架思路 / 98
二、OGSM执行工具为应用经营计划锦上添花 / 99
第三节 铺一条创先路——用对标管理提升经营水平 / 104
一、打破思维的天花板，探索绩效新思路 / 104
二、用对标管理实现“预实差”管控 / 105
第四节 建一个指标库——指标库是员工绩效的金矿 / 115
一、千斤重担大家挑，人人身上有指标 / 115
二、建立一体化的职能分解表 / 119
第四章 基于划小核算的绩效薪酬一体化 / 123
第一节 抢单机制——培养内部创客进行自主经营 / 125
一、全面实行“抢工分”制度，通过“内部市场化”激活组织活力 / 125
二、抢积分制，让员工主动想事、主动找事、主动干事 / 130
三、“抢单机制”模式的本质是自主经营 / 133
第二节 薪酬划块——划小薪酬结构，增加价值吸引力 / 135
一、薪酬分配及考核模式从“6211模式”到“零百模式”的转变 / 135
二、麻江县供电局当前正在探索的新型价值分配模式 / 139
第三节 自主经营的支撑体系 / 150
一、提升心性的价值观考核 / 150
二、积分B分模式 / 160
第五章 精益管理，形成业绩改善的良性循环 / 167
第一节 活学活用：精益管理理念的应用 / 169
一、追根溯源：精益管理的哲学思想 / 170
二、以“问题发现与解决”为主导的精益实践 / 175
三、绩效改善系统为麻江县供电局保驾护航 / 178
第二节 麻江县供电局巧用“六西格玛”管理技术 / 181
一、麻江模式奠定实施“六西格玛”的基础 / 182
二、麻江县供电局为绩效“加杠杆” / 186
三、麻江县供电局“精益管理+六西格玛”绩效效果 / 192
第三节 麻江县供电局精益改善的创新思路 / 194
一、《麻江县供电局供电所定编测算思路及方法》 / 194
二、麻江课堂：《学会发现问题》 / 196
第六章 数字化转型的基础——麻江县供电局的信息化管理实践 / 201
第一节 四原则、两阶段，加快信息化管理步伐 / 203
一、麻江县供电局信息化管理的“四化原则” / 203
二、一步一个脚印——麻江县供电局信息化推进的两个阶段 / 206
第二节 麻江县供电局信息化管理的三个创新特点 / 212
一、建立了“1+1>2”的信息共享平台 / 212
二、抓住核心管理——“一日核算”给员工赋能 / 213
三、迈向知识化管理阶段：管理信息化与虚拟会计 / 215
第三节 万物互联——供电企业拿什么迎接时代的挑战 / 219
一、供电企业重大威胁——售电公司长尾变全尾 / 219
二、大数据时代——电力行业搭载信息“顺风车” / 228
第七章 从“企业文化”到“经营哲学” / 233
第一节 麻江县供电局文化变革的三驾马车 / 235
一、文化变革——构建企业文化体系 / 238
二、领导变革——给员工创造好的变革环境 / 242
三、环境变革——改变环境之上的环境，让员工行为有效改变 / 245
第二节 让每个人都在旋涡中工作 / 247
一、时代多改变，观念紧随其 / 247
二、以文化引领的价值观变革 / 250
三、案例：变电管理所如何将困境变新局 / 252
第三节 提高心智，用“利他之心” 启动变革 / 255
一、洞悉员工心理，把握企业变革第一步 / 255
二、怎么沟通才有效——沟通变革与文化变革双管齐下 / 257
第四节 国企改革的方向：实现追求价值法则 / 262
一、麻江模式对国企绩效薪酬改革的借鉴意义 / 262
二、未来企业的新动能 / 267
三、未来企业需要有主人翁意识的员工和企业家精神 / 268
参考文献 / 273
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