第一章 成就一生的推销艺术
开场白很重要
预约采访技巧
产品介绍技巧
成交语技巧
处理反对意见的技巧
问对问题的技巧
电话行销术
3条黄金定律
第二章 乔吉拉德:我能将商品卖给任何人
让产品成为你的爱人
精心地准备销售工具
记录与客户交流的信息
用最显著的卖点来吸引顾客
抓住顾客心理促成交易
为成交做好准备
成功结束推销的艺术
第三章 原一平:给推销员的6个忠告
培养自身,做一个有魅力的人
处处留心,客户无处不在
关心客户,重视每一个人
定期沟通,建立紧密的客户关系
主动出击,打开客户的大门
赢得客户,好好对待“上帝”
第四章 弗兰克贝特格:经验凝成的无敌推销术
听到“不”时要振作
在极短时间内达成销售
必须学会的销售技巧
如何确保顾客的信任
第五章 托德邓肯:告诉你如何成为销售冠军
排练法则——排练好销售这幕剧
靶心法则——开发高回报的顾客
杠杆法则——让对手成为杠杆
催化法则——建立成熟的客户关系
加演法则——不断提升服务质量
第六章 托尼高登:金牌推销员的制胜法宝
向前看,而不是盯着过去
为了更好的明天而学习
爱上你正进行的工作
与大家分享你的快乐