● 如果你能更了解人性的本质,会不会和周围的人相处起来更融洽? ● 当你看到一些人的行为似乎并非出于他们自身的兴趣偏好时,会不会觉得很迷惑? ● 你愿不愿意提高你的人际沟通和团队合作技巧,以便和同事及合作伙伴建立更好的关系?如果你对以上任一问题的回答为“是”,本书就是为你而写的。本书基于人际沟通分析(TA)的理论框架——这是一整套应用广泛的理论与技术,于20世纪70年代在欧美国家兴起,并非常流行。如今TA持续繁荣发展,遍布65个国家和地区,成为一种优秀的帮助人了解人性本质的工具。当我们对是什么让人们(包括我们自己)产生想法、感受和行为有更多了解时,我们也就能与人相处得更融洽。本书包括大量实用技巧和一些有趣的自测问卷。学会一些用于分析发生了什么、为什么发生的框架模型,能使你更好地了解自己、开展人际互动、发挥影响力、建立良好关系以及进行团队合作,帮你在处理工作场景中的人际关系时成为高效能人士!