《人际沟通/全国医药卫生类院校精品教材》运用人文科学理论，结合护理教学和临床护理工作实际，系统阐述了护理人际学的基本原理和协调护理人际关系的方法技巧；着重阐述了护理工作中的人际沟通知识和应用策略，以培养和提高学生在护理实践中的沟通能力，帮助学生养成良好的沟通态度和行为习惯，从而对改善护理工作中的人际关系、建立良好的工作氛围、提高工作效率起到积极作用。本教材分为两篇：上篇为“沟通基础篇”；下篇为“沟通应用篇”。上篇包括人际关系基础理论、人际沟通的相关理论、有声语言沟通、书面语言沟通、非语言沟通，下篇包括护理工作中的关系沟通、门诊护理工作中的人际沟通、住院患者护理中的沟通、社区护理中的人际沟通。《人际沟通/全国医药卫生类院校精品教材》内容涉猎面广，阐述了人情事理，并精选了典型范例和角色情景练习题，对提高护理人员的人文素质修养和人际交往能力具有重要指导作用，是为学生进入临床实习，做好工作前的心理和技能准备而设置的。
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