第1章 聚焦:主题明确,让人明白你想说什么
没有主题聚焦谈什么简单表达
主题聚焦不为人知的三大好处
紧密围绕谈话目标定主题
一次最好只聚焦一个主题
确定先说什么,后说什么
围绕主题营造沟通氛围
针对主题做个简单的表达练习
第2章 重点:重点的一句话和重要的一些话
90%的低效沟通源于没有重点
永远保持结论先行
找出关键词
把不必要的内容过滤掉
先说重点的一句话,再说重要的一些话
30秒电梯理论:在30秒内充分表达出重点
别把工作汇报变成老太太的裹脚布
第3章 直接:能直截了当地说就不要绕弯子
表达的曲线路径与直线路径(绕弯vs直接)
简单表达首先就要开门见山
直奔主题前的铺垫尽量少一点
不要害怕直接,多点真诚就好
“中转环节”能不要就不要
用正面语态去表情达意
直接并非不顾及他人的面子和感受
第4章 简洁:精简内容,让你的表达更有价值
废话是简洁的最大敌人
啰唆的表达招人烦
不简洁有时是因为缺乏概括能力
任何复杂的问题都可以讲三点
140个字的惊人力量
再简洁也得把话说清楚
第5章 条理:用逻辑思维做井然有序的表达
简单表达的五种逻辑结构
三段论让你的表达更严谨
用“空·雨·伞”理论增强说服力
IREP表达法:主张+根据+案例+总结
SCQA模型:结构化表达的工具
把理由归纳成组,更加清晰明了
第6章 精准:措辞准确,让你的表达直抵人心
说得准,才能说得清、讲得透
用词不恰当,表达语义难精准
表达越具体越容易理解
找准突破口,为简单表达扫清障碍
违背个人原则的问题要明确说“不”
不要小瞧停顿里的门道
第7章 生动:让人能够“看到”你说的话
“看得到”的表达最能打动人
用“五觉”让你的表达有画面感
为什么表达高手都喜欢讲故事
巧比喻妙比方,让抽象的东西活灵活现
画个草图,提升你“纸上谈兵”的能力
好花也要绿叶配,好话也要体态语来补充
多举例子能让你的表达事半功倍
第8章 迎合:会表达的人总能让人感到舒服
开口之前,先看对方的脾气秉性
简单表达需要考虑“男女有别”
并非所有的话都是老少皆宜的
长点心!别干扫人兴致的傻事
一口一个专业术语,小心没朋友
认真倾听是对他人最好的迎合
用得体的结束语给交谈画上句号