第一章??好口才是受用一生的资本
口才关系到成败得失??002
会说话胜过说好话??005
说不出是因为没话题??009
打造自己从谈吐开始??013
雄辩胜于千军万马??018
口才关系到“全才”??021
如何让自己的口才无懈可击??025
让语言成为创造价值的推动力??028
第二章??表达，当今最重要的社交能力
说话容易，把话说好难??032
与对方同步，交谈者之间要有共鸣??034
会说的不如会听的??036
手势很重要??039
肢体语言帮你愉快交谈??042
称呼不容小觑??044
第三章??语言是一门艺术，表达是一种技术
没有诚意的道歉不能接受??048
“你错了”不好说??050
拒绝时要给自己留脸面??052
将“上谕”暂时放到一边??056
讲人情，留后路??060
委婉说话尊重他人??065
学会说话拐个弯??068
批评是万不得已的下策??072
第四章??谈吐是人的脸面，也代表了你的身价
少一点啰唆，多一些实际??076
原来言语也可以“瘦身”??078
说话要合情合景??080
动嘴之前先动眼??082
喜庆场合中的妙语解围??084
第五章??语气轻松，用幽默化解尴尬
若幽默是水，那沟通就是井??088
幽默不容小看??090
幽默是智慧的结晶??092
幽默是乐观者的印章??094
中国人的幽默??096
幽默的十大技巧??099
名人的幽默??103
第六章??酒席宴前，话要说得到位
情感也是投资渠道??108
让你的话题成为主角??110
激将法帮你成事??112
话得绕三圈??114
出口成脏，让你遭殃??116
少说多听有利于收集重要信息??118
成为饭桌上的开心果??120
交谈发问有技巧??122
第七章??面试不难，要说到考官心坎儿里
莫让自我介绍失了身份??126
勇敢把话说出口??128
敏感问题中方显大智慧 ??130
巧妙应对面试官的迷惑性问题??132
把自己推出两难境地??134
巧妙掩饰自己的缺点??136
不要随意谈论前老板??138
第八章??谈判中主动就是先机，快人一步胜券在握
退的目的就是进??142
拒绝不是简单的说不??144
亮出优势占先机??146
有的放矢的谈判技巧??148
不可不打破的僵局??150
第九章??交友语言要注意，让嘴有个把门的
做绿叶是力气活儿??154
做朋友说话要真诚??156
放弃你的优越感??158
乱开玩笑容易遭人嫌??160
巧妙运用“如果我是你”??162
拒绝朋友要谨慎??164
第十章??谈情说爱，会谈才有爱
留下好印象的关键在于第一次谈话??168
用语言攻势哄到对方心软??173
有谈才有爱??177
真情实情是打开对方心门的钥匙??179
爱情需要甜言蜜语??182
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