注册 | 登录读书好,好读书,读好书!
读书网-DuShu.com
当前位置: 首页出版图书经济管理自我实现/励志个人修养与自我完善尬聊终结者

尬聊终结者

尬聊终结者

定 价:¥38.00

作 者: 庄舒涵 著
出版社: 民主与建设出版公司
丛编项:
标 签: 暂缺

购买这本书可以去


ISBN: 9787513928144 出版时间: 2020-04-01 包装: 平装
开本: 32 页数: 208 字数:  

内容简介

  会不会聊天这件事,其实和口才好不好并没有太大的关系,和情商高不高也没有什么关系,蕞重要的是能不能说到别人的心上。 本书向大家介绍了一种非常实用的且能说到人心里的沟通工具——“colors出色沟通力”,作者将四种不同的性格分别用四种不同的颜色代替。 蓝色性格的人是大家公认的“好好先生,好好小姐”,十分在乎他人感受,如果能够引导他们说出内心的想法和意见,协助他们果断做出决定,蓝色人会非常愿意与你交流。 绿色性格的人喜欢凡事三思而后行,从不鲁莽行事。只要你展现出专业的一面,就能让绿色人对你另眼相看。 金色性格的人做事有计划,有架构,喜欢遵循规则行事,倘若你多点耐心和他沟通,你会发现金色人也可以被说服。 橘色性格的人在做事与待人上很重视自己的感受,只要知道他所在意的点,别去触及,会发现橘色人不仅好相处,还没被他的热情和活力感染。 通过用“colors”工具,察言观色与互动辨识他人性格,搭配沟通技巧“投机所好”,就能轻松达成有效沟通,完美终结尬聊局面。

作者简介

  庄舒涵 企业培训知名讲师、Colors出色沟通知名讲师 培训的核心课程是出色沟通力系列课程,包含向上管理、领导、跨部门、服务等。 协助各大企业组织规划沟通表达力课程和内部讲师实战训练。客户包括华为、统一企业、远东集团、家乐福、丰田、富士康集团等知名企业。 至今培训学员人数累计突破10w,目前作者的“colors出色沟通力”课程也已在网易课堂和喜马拉雅上线,这将使“colors出色沟通力”覆盖更多的读者,让更多人受益。

图书目录

自序:辨色沟通、换挡无碍、知己知彼、百战百胜??
前言:“colors出色沟通力”缘起
“COLORS出色沟通力测验”:
PART1 知己??认识自己的颜色性格
蓝色性格
1.蓝色性格的特质
2.与蓝色人的沟通模式
一分钟掌握蓝色性格
绿色性格
1.绿色性格的特质
2.与绿色人的沟通模式
一分钟掌握绿色性格
金色性格
1.金色性格的特质
2.与金色人的沟通模式
一分钟掌握金色性格
橘色性格
1.橘色性格的特质
2.与橘色人的沟通模式
一分钟掌握橘色性格
PART2 知彼??职场主管篇
与四色主管的沟通应对模式
四色主管的领导特质与沟通模式
步骤一:不期而遇,口头提案
步骤二:没有最好,只有更好
步骤三:问自己一百个为什么
PART3 知彼??生活状况篇
遇到不同的颜色性格请换句话说
状况一:如何让对方愿意接受你的指正
状况二:如何委婉的拒绝他人
状况三:如何化解冲突
状况四:如何提出请求才容易让对方答应
状况五:如何让对方愿意接受你的道歉
PART4 辨色应用??换挡演练,沟通更上手
如何介绍自己
自我介绍的方式
自我介绍后如何引发互动
如何宣传和推广新观念
新系统上线使用推广
新工作变动的安抚
不同的观点如何达成协议
寻求对方的支持
意见不同时的协调
如何强调产品优势
向顾客推销产品
让顾客认同你的服务

本目录推荐