目录
绪论001
第一章劳资冲突管理系统013
第一节概念界定015
第二节多元论渊源023
第三节国外的冲突管理系统031
第四节国内的和谐劳动关系治理045
第二章劳资冲突管理系统模型061
第一节系统模型演进063
第二节系统管理效果069
第三节中国情境下的系统模型074
第三章中国情境下的案例085
第一节案例背景087
第二节冲突预防子系统107
第三节民主协商子系统114
第四节内部调解子系统125
第五节案例发现132
第四章中国情境下的量化研究141
第一节引言143
第二节研究设计144
第三节数据处理与分析162
第四节结论181
第五章结论与展望187
第一节劳资冲突管理运行方式189
第二节对冲突管理系统的展望193
参考文献195
附录224
后记232
正文